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现在的女性都是想要追求艾丽和健康才去艾灸馆做艾灸。艾灸馆应该做的就是在力所能及的范围内满足客户所有的需求,必须在专业技术手法和服务上下功夫。
可以跟客户多沟通和交流,把她们当真心朋友,用专业的手法和有特色的服务得到客户的认可和信任,让客户打心底里接受和认同艾灸师。人与人之间信任是很重要的,赢得顾客的心,顾客自然会常来。
艾灸馆可以采用顾客会员制度,首先要保障艾灸馆长期都要稳定的客户,只有把她们服务好了以后,她们才会介绍自己的亲朋好友来艾灸馆进行消费。这样就变成了顾客发展顾客。
现在很多客户都认为艾灸行业的免费体验出现扭曲的现象,使她们对这种免费体验出现了排斥的心理。只要艾灸馆保证这种体验的真实有效性。
可以事先做好免费体验卡派发给一些顾客,让她们通过艾灸馆专业的服务、技术和产品,加深对艾灸馆的印象和了解,使这些体验的客户成为艾灸馆的老顾客。
重要的是艾灸馆必须根据自身的实际情况来制定这些拓客方案。所谓的拓客引客,其实只要你肯用心的替顾客着想,不断地提升店内服务品质,自然就很受顾客的欢迎了。