艾灸馆大量的拓客卡派出去，为什么会没有顾客呢？.艾灸养生馆获客技巧

拓客和留客的辩证关系

拓客和留客之间一定是一个辩证的关系，而不是谁重要的关系，对于艾灸馆来讲，无论是拓客还是留客这两项都很重要，如果不拓客了，我们店的那些客人也不足以支撑我们常年的经营，如果你拓来的客留不住，那也是无用功。

客人为什么会离开我们？

60%的客人是觉得我们的服务不好

有20%的人觉得我们没有正真的关心他，其实我们艾灸馆的人事很关心人的，但是顾客却不这样认为的，如果你是发关系的短信，但是我们有没有想过，我们的顾客一天接受类似的信息有多少呢？因此，在你所谓的关心，在你的顾客面前，都不是。

那么，我们怎样才算关心顾客呢？

我国的女性有一个非常伟大的地方，当她们成为妈妈的时候，她所有的关心都是在孩子身上，如果你发的短信是关于孩子的，她们一般都会看，如果你发这样的短信，是不是会让顾客觉得我们是真正的关心她，而不是在关心她的钱包。所以，我们在平时和顾客交流的时候，一定要记得把顾客的信息留下来存档，以便以后更好的和顾客交流，增加黏性。

然后就是我们每次给的顾客关心都不再点上，都是厂家给的话术，没有一点发自艾灸师自己的话。如果我们能好好的做好以上两条，至少我们艾灸馆的流失率就会降低，我们做拓客就是给我们加分。如果做不好，流失率高，即使再多的拓客也只是保持原有的样子。

我们在服务店家的时候，我们都经常问店家，你一般采取几种形式的拓客，店家都说好多，但是其实只要四种就够了：

1、路演拓客，发传单，卖体验卡

2、店内转介绍，老客带新客

3、插广告

4、异业联盟，沙龙会

或许很多人会问，哪一种效果好呢？其实大家在平时都深有体会，都没有效果。但是这里我只会告诉你，只要一种就够了，或许你们都曾卖过卡，曾经没有效果，但是你够专业或许会是另一种情况。

派宣传单的效果现在是越来越差，在90年我们派的宣传单获得的汇款不是现在的情况，按照艾灸馆的老板的理解，发出去的宣传单没有客人，就是这种形式没有效果，但是我们会深思我们的宣传卡的设计是否得当，投放动作是否细致和派发数量是否合理，而不是一味的否定这种形式。

一张好的宣传单，能让客人看明白，看懂，拿需要具备几种要素呢？

1、重视标题，遵循利益为中心

2、产品和项目的科研机构

3、数字，案例数据

4、对顾客的承诺

5、消费真言

那收集好这些要素后，我们到底要印多少呢？这也是一门学问

1992年的时候，发宣传单的鼻祖只是把病人，医生，功能，产品印在数学纸上，就会有效果，后来渐渐的演变成印在小报上，到了1998的时候就有了很大的改变，变成了杂志，扇子，笔等

其实宣传单不是没有效果，可能是我们对宣传单制作上没有升级，没有思考怎样才能让顾客愿意拿我们的宣传单，然后愿意去看。这些都是值得我们深思的。我们在1996年起就已经渐渐的不那么在街边派发，更多的是进户投递，但是多了，貌似也效果不明显，这些都是需要我们去深思，去改变的。

如果30日内有效，我们该如何跟顾客说呢？

就是告诉他在30日内到店开卡，或者做一次项目，就可以延续到终身，这样可以提升顾客的到店率。