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顾客是艾灸馆发展的根本,如何拓展客源是现代艾灸馆经营者较为关注的话题。促销是较常见的拓展客源的手段,随处可见促销的传单、横幅,逢年过节打着各种名目搞促销。常年累月的促销使得顾客、员工、市场都呈现出一种疲惫的状态,过度的促销对艾灸馆来说相当于慢性自杀。但是,促销活动还是要做的,不过促销模式要不断升级。
有一艾灸馆,每两个月做一次大型活动,每一个月再举行一次小型促销,基本每个月都有各种各样大大小小的活动,无非也就是打折送礼品等等,久而久之,顾客都把打折送礼当成习以为常了,甚至有的顾客觉得这家艾灸馆每个月都要做促销,那项目和产品肯定不怎么好,这样不单没起到拓展客源的效果,反而破坏了艾灸馆在顾客心目中的形象,弄巧成拙,得不偿失。
为今之计,艾灸馆促销的老路不能沿袭下去,只有想办法创新找到顾客新的刺激点才有望扭转乾坤了,以下几个促销新方案或许能解一下许多艾灸馆的燃眉之急。
护肤月票法。就像公交的月票,顾客只要拿着月票即可以免费护理一次。以打包低价的形式让顾客一次交一个月的费用,在接下来的一个月里再来做护理就不用再掏钱。如果做同样的事情要她每次交费她会觉得很贵,但是如果一次交齐下次不用再给,同样的价钱,但她不会觉得贵,这是很多人都有的心理。护肤月票法,对于艾灸馆和顾客都省了很多工作。
想女人进店,先哄定她身边的男人。艾灸馆的顾客对象都是女性,除了极少数经济独立的女性外,大部分的女人还是要花男人的钱的。既然如此,艾灸馆的促销对象就不能仅仅锁定女性了,要把她身边的男人一并“收买”了。针对女人背后掏钱的男人,艾灸馆可以免费送一些男士喜爱的礼品,比如健身房月卡、足球门票等等。
有奖征求挑剔意见。很多顾客进店消费完之后都会给店家提各种各样的意见,甚至数落艾灸馆一些做得不到位的地方。与其让顾客在背后窃窃私语,但不如广开言路,进行有奖征求对艾灸馆的意见和建议,由第三方的人或者大家投票选出挑剔的意见若干条,并给予一定的金钱或者免费做项目的奖励。这样不仅让顾客充分发泄了自己的不满,也让艾灸馆更清楚地知道到底还有哪些方面是没做到位,从而改进不足,力求做得更好。