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艾灸馆的微信朋友圈是一个展示,信息传播的平台。经营微信朋友圈的目的就是通过不断地提供新鲜、有趣味和有价值的信息,让微信里的好友喜欢看你的朋友圈信息,并且养成浏览朋友圈动态的习惯。通过朋友圈发布的动态,让用户,也就是微信里好友产生熟悉、信赖感,从而产生咨询、成交。
艾灸师的朋友圈营销四大好处:
1、纳新客:通过朋友圈为微信里的好友提供有价值的信息,或者发布艾灸馆的动态信息、店内活动,会有顾客转发或者推荐,进而获取新的顾客。
2、提交成交率:在微信好友里,必定有很多没有成交的潜在顾客,还有很多顾客在第一次进店不太会办卡,有很大的一部分原因是客户还在了解阶段,如果能够通过朋友圈动态让客户了解艾灸馆更多的信息,会有效的提升成交。
3、增加员工收入:首先员工可以用微信主动添加好友,开发新客户,其次员工可以通过朋友圈直接做咨询、销售,为顾客提供服务,对她们来说更加的有利,收入增加,员工工作会更有激情。
4、提高业绩:朋友圈实际上就是一个产品。项目展示与宣传的平台,可以直接进行销售,或者是做售后服务,这样自然会带来艾灸馆的业绩增长。
既然朋友圈有这么多的好处,那么艾灸馆要怎样才能利用好这个平台,发挥出最大的效果呢?
发朋友圈之前要明白,让用户喜欢上你的朋友圈的五个要点:
A、有价值(所发的内容必须是有价值的,是能够对客户有帮助的内容);B、有个性(发朋友圈,要表现出自己的喜怒哀乐,这样也会引起用户的关注,产生共鸣);C、有趣味(能够让粉丝产生兴趣的东西);
D、勤互动(多互动,互相之间产生交流,自然会增加感情,建立感情就会有信任度);E、有温暖(生硬的东西会让人厌烦,流露出感情的内容更能引人浏览)。
那么艾灸师的朋友圈适合发怎样的内容,才能达到营销的效果?
A、客户见证(用客户实例说话,是最有说服力的材料,胜过自己的千言万语)(1)搜集一些客户护理前后的明显的照片,经过客户同意后配上文案发布朋友圈。
(2)和客户聊天,客户表达满意,给予好评的聊天对话截图。
(3)客户购买产品、项目、客户护理的现场图片或小视频等。
B、提供价值(了解客户需求,从根本上实在的去帮助客户解决问题的内容,提供最有价值的帮助)(1)微信公众号经常发布一些专业艾灸护肤知识,再转发到微信朋友圈。
C、生活信息(在做营销的同时,也需要发布一些生活动态,因为客户是喜欢了你的人之后才喜欢上你的产品)(1) 艾灸馆的客户一般都是居住在附近的人,那么经常发布一些附近区域发生的新鲜事,或者附近商家的折扣信息,也会引起客户的兴趣。
(2)艾灸馆店内员工之间,与客户之间发生的一些好玩有趣的事情。
D、活动信息、(经营朋友圈的目的是为了产生成交,在朋友圈定期组织有趣味的活动,吸引微信好友参加,增加朋友圈活跃度的同时产生成交)(1) 对内:针对微信里的好友活动,比如产品或项目的团购活动。
(2) 对外:对外是利用活动,让微信好友转介绍,比如积赞有礼,让好友转发积赞,吸引更多的关注。
艾灸师利用好微信朋友圈做营销也是一种非常利于提升艾灸馆销售业绩的方式,不过也要更好的进行朋友圈的管理,这样才能够达到完美的效果。