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艾灸馆拓客模板设计流程.艾灸养生馆运营方案

来源:0
时间:2021-07-26 09:49:55
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谓拓客,旨在快速让客源增加,直线提高销售业绩,其揉和艾灸馆的内部硬件资源,并结合当地的市场需求,加强市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求,具有投入成本低、现金流量周转快特点。

通过拓客后的艾灸馆,往往能快速发现店铺适合人群,并通过消费指数定位艾灸产品的价格和层次,掌握市场先机,有的放矢做好基础,为提升艾灸馆业绩铺垫平坦大道。

方法m步骤

第一步:留客方案设计与留客接待训练

不少艾灸馆在没有基本功的情况下就开始拓客,就算拓客活动再好,最终也留不住顾客。所以,拓客就变成了无效,因为拓客只是过程,留客才是我们的目标。

建议艾灸馆应该进行工作标准训练,从标准接待礼仪、护理标准流程与手法、销售的标准话术三方面定期进行考核。

第二步:商圈拓客体验卡的销售(拓客卡应在100元)

销售拓客卡,能有效提升艾灸师的自身素质与心态,并让艾灸师懂得珍惜自己的顾客。在艾灸馆集中卖卡过后,建立一个末位卖卡制度,只要是当月业绩最差、顾客量最低的艾灸师,下个月就接受追加15张的任务。有压力才有动力,促使艾灸师开发新客的动力。

第三步:建立绩效考核制度

将顾客到店率计入店长、艾灸师绩效工资,按每月会员60%的人数,三个月到店80%进行考核,不达标就处罚,达标进行精神与物质奖励。

第四步:顾客防流失系统的运用

每个艾灸馆都会有这样或那样的原因让一些顾客流失掉,当我们无法阻止顾客流失时,可以减少因自身原因造成的顾客流失。两个月进行一次顾客盘点,发现两个月没来店的顾客,就启动流失管理系统,把顾客的流失率降低到9%以下。

第五步:建立商圈联盟

寻找不少于10家同级别不同类型的服务性店家,建立一个联盟,把10家店铺的顾客资源整合起来,实行共享,并统一出一张拓客卡,同时为10家商户进行拓客,提高资源的利用率,增加每个店家的促销力度,将其他同类竞争对手排挤出去,实现商圈效益的最大化。这个商圈卡最好是有一家银行同时参与,会提高购卡成员的层次,并且可以将银行整合到这个拓客体系中。

第六步:艾灸馆的绩效训练

绩效训练不是考核,而是训练员工从事物的本质出发思考问题,找到问题的关键,从而对出现的问题进行有效的解决,提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。

 
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