艾灸馆上门服务营销方法.艾灸养生馆运营方案

大型艾灸连锁品牌与家乐福、好又多形成的战略联盟一样，商超开到哪儿，艾灸馆就进哪儿。时下正值房地产事业火热，开发商在全国攻城掠地，有实力的艾灸SPA会所可以考虑与之挂钩，与当地的房地产机构形成新的连锁经营模式，在高档的生活社区进行互补和利润共享。

例如：在社区内不定期地开展艾灸知识讲座，派宣传单，办宣传栏，出宣传画册，或在售楼书中露面，以最短的途径接近终端消费者；由开发商提供场所，在社区内办直营店(分支机构)，

或由开发商办加盟连锁店，艾灸馆给予一定的支持和优惠；做电视台艾灸讲座，如果有条件可与当地电视台合办节目，可选择类似湖南电视台的《我是大美人》《美丽俏佳人》、《百科全书》等与艾灸、健康有关的节目。艾灸馆老板或顾问通过电视台进行艾灸讲座是最好的推广方法，前期可以先以赞助的形式打开局面。

联盟速成点拨事先与合作单位联系和确定，保证与会人数。讲座内容可以广泛些，不要太着商业色彩，艾灸和相关皮肤知识题材较受欢迎，还可以配套礼仪形象、气质打造等相关知识。企业员工的形象提升培训是非常受欢迎的课题，适合大多数上门培训的内容可细化为以下几种主题：个人肤色基调和服装色彩的关系、场台着装国际规则、职业着装技法、职业礼仪训练、如何画淡妆和皮肤的四季保养等。

与医院进行资源互补，顾客互换。艾灸馆推荐顾客去医院做免费义诊和常规检查，同时让医院组织女性医生、护士与艾灸馆顾客一起听讲座。医院方面讲解中医保健和疾病预防方面的知识，艾灸馆讲师则着重讲解皮肤护理等相关知识。健身中心也可以合作，进行顾客互换。总之，在社会关系具备的情况下通过主动上门寻找相关客户，比等客上门要好很多。也可以尝试某专业线品牌提出的“艾灸生活艺术周”活动来拓展客源。

另辟蹊径的团购团购活动愈演愈烈，但效果如何大家都讳莫如深。大部分艾灸馆的团购活动其实都是以失败而告终的，无外乎败在以下因素上：没有找到专业对口的网站做宣传、活动主题和内容陈旧、后续服务衔接不上、有计划无策划等。在消费旺季里进行团购活动，艾灸馆可以考虑以下因素：寻找福利待遇好且女职工较多的单位进行合作，如邮政、电信、银行、学校、医院、交通、妇联、高级酒店、宾馆、酒楼、百货公司、旅行社、书店等。

收集目标客户名单，建立艾灸馆顾客档案，通过艾灸馆老板或艾灸师的关系网络、亲威朋友介绍、工商企业黄页，以电话咨询或其他方式明确目标客户的采购业务负责人和决策者，并了解其姓名与职位等资料。通过邮寄节日贺卡(附艾灸馆简介、产品资料、艾灸馆老板名片等)

给目标客户，以此拉近与目标客户的距离，建立良好的客情关系，一般在资料邮寄后的3～5天内要对目标客户进行首次拜访。

针对目标客户的内部职工可以开展公关攻势，为团购造势。团购采购者要考虑内部职工和决策者的满意率，美客院应针对目标客户内部职工展开有效的公关活动，营造声势和口碑。比

如：以奖品(产品)的形式赞助企事业单位活动，如演讲大赛、年终先进模范等奖品赞助；为目标客户内荣获各种奖励的优秀女职工提供免费护理，条件许可的，也可考虑为全体女职工提供免费护理；适时邀请单位采购负责或决策者到艾灸馆参观、指导，增强他们对艾灸馆的了解和认同感。

当然，目标客户的采购负责人和决策者最关心两件事情：个人利益——回扣已经成为决定团购成败的关键所在，是影响核心人物决策的利器，回扣送谁、用什么方式、送多少，该由艾灸馆根据具体情况而定；个人隐私——不透露采购者和艾灸馆合作的情况，让其买的开心，用的放心，还可以让其变成艾灸馆的兼职推销员，积极推荐艾灸馆的产品给其上司和朋友。

艾灸馆可选择在本市的报纸上刊登广告“节日礼品mX％提成m诚聘团购代表(提成比例由艾灸馆自行确定，建议不少于10％)”的简短分类信息，招聘短期兼职销售人员；对朋友、顾客(最好是企业单位主要领导的亲戚和朋友)进行关系营销。艾灸馆老板和艾灸师肯定都有自己的关系网，如果给顾客适当的提成，她们乐于介绍朋友进入艾灸馆的团购关系网；

寻找有团购经验和对象的合作单位，有许多厂家和销售公司具有多年的团购经验，艾灸馆可以考虑通过这些单位取得目标客户的团购订单，如和食品、超市、服装等企业合作，会大幅度降低销售成本；请客吃饭等初级公关手段的效果并不一定理想，送产品小样品给客户是一个不错的方法，在拜访中要不断完善团购客户负责人和决策者的。