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艾灸师怎样销售产品提升艾灸馆的营业收入,这是众多艾灸馆最关注的问题。为什么艾灸师觉得艾灸馆的产品不容易销售呢,很多时候是因为大家对艾灸产品的知识了解不够深入,忽视了产品知识的学习;另一方面,是因为艾灸师只是站在自己的角度考虑问题,而忽视了顾客的消费心理,不能满足顾客的需求,当然就很难成功销售产品了。艾灸师怎样销售艾灸产品呢?
(1)熟知产品知识
相信很多艾灸师大大小小的销售培训会听了不下数十次,对销售的理论知识可以说是十分精通,滚瓜烂熟,听得时候也是满腔热火,信心百倍,但是,培训结束后有多少人真正践行了呢?任何销售要想成功的销售出去,对所销售产品信息的了解一定是最基本的条件,销售的人自己对产品知识都不了解,则样让顾客相信你呢?特别是艾灸产品,顾客潜意识认为你是专家,非常想得到你的帮助,如果你懂得连顾客自己懂得都不如,如何能销售出去产品呢?我们都知道,做销售自信很重要,自信来源于什么呢?来源于底气,来自于对产品的了解。因此,艾灸师想销售产品,了解艾灸产品知识是最基本要素。
(2)注重艾灸产品宣传
艾灸馆各种印刷的艾灸项目宣传单,包括艾灸产品生产企业的宣传手册、产品介绍、产品宣传海报等。虽然大家都知道这些宣传资料的重要性,但不是每个艾灸馆都能很好地利用它为销售和招徕顾客服务。正确的方法;让每一位顾客,在进入护理前的空闲时间浏览宣传资料,做完艾灸临走之前,将浏览过的宣传资料送给顾客。艾灸师口头上的产品知识介绍,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传资料则从视觉上加深了这种印象。另外,艾灸馆的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在艾灸馆显眼的位置。
(3)分析顾客需求
销售的过程就是与顾客沟通别的过程,艾灸师想把产品销售给顾客,就需要认真分析顾客的需求,顾客为什么要买你的产品呢,挖掘出顾客的需求点,然后针对顾客的痛点去分析,从而说服顾客,满足顾客的需求,只有这样,才能引起顾客的共鸣,让顾客自愿掏腰包。
(4)重视客源维护
艾灸馆受区域性影响较大,而且对于艾灸馆来说,顾客是其发展的根本,老顾客是其发展的基本保障,通常情况下,艾灸馆的业绩来源百分之八十来自老顾客,而新顾客的数量较少,所带来的业绩有限。当一家艾灸馆老顾客不断流失的时候,艾灸馆的业绩必定会受到很大影响。因此,艾灸师要想销售出去产品,一定要与老顾客维护好关系,让老顾客转介绍新顾客,只有这样才能提升销售业绩。