艾灸馆究境应该怎样经营？.艾灸养生馆运营管理

当今社会不管你做什么竞争都是特别的激烈，艾灸馆是个利润挺高的一个行业，相对应的竞争也是相当的激烈，如何在四面楚歌的艾灸馆战场中有一席之地？首先要学会如何经营，如何把握客户，在硬件条件相同的情况下，采用怎样的方式才能脱颖而出？要想经营好一家艾灸馆，必须了解顾客心理入手，也就是作为艾灸馆能给顾客带来什么。总的来说，艾灸馆应该给顾客提供的服务包括以下内容：

1专业的服务是立足之本

据调查表明：80%以上的顾客不了解或不懂艾灸知识；52.6%顾客希望艾灸师能提供艾灸知识。从数据看，大多数人对艾灸师不专业的，这就给我们艾灸师一个展现的机会了，专业的服务，给顾客完美的体验，顾客享受了，有效果了，你的生意自然就好了

2舒适的环境可以加分

首先顾客看到的是你的店面，那是你艾灸馆的形象，形象好才能一见钟情。

顾客选择艾灸馆首先关注的是艾灸馆的环境和气氛。

只有环境达到吸引顾客进门的要求，才能让顾客产生“享受艾灸服务”的行为，才会让顾客体会到艾灸馆的产品和技术带来的好处。

艾灸馆的形象是吸引顾客的关键，也是顾客流失的一个关键的决定因素。

3为顾客提供更多服务

每一位顾客皆生活在社会大环境当中，每个人不仅仅为自己而生活，因此艾灸馆必须通过自身所从事的本业，连带性地提供相关的生活情报。

例如，服饰搭配、快速化妆、家庭理财、家居布置、身体调养、子女教育等，令顾客在享受服务的同时，得到更多的有益资讯，产生“超值”的想法，至少要有“花同样钱，还是这家好”的感觉。

4与顾客交心

现代人生活节奏加快，生活和工作的压力逐步加大，女性尤其突出。

因此艾灸馆在环境、气氛和艾灸服务上应多下工夫，营造一个让顾客“缓解情绪，放松心情”的休闲场所。

环境是吸引顾客的主要因素，顾客在选择艾灸馆时首先关注的是艾灸馆环境与气氛。

5重塑顾客气质与信心

许多来到艾灸馆的人或多或少身体或是皮肤都是有点问题的，都是抱着很大的希望来到艾灸馆的，而艾灸馆要做的是帮助他们解决问题，改造她们，让她们重塑信心，要把握顾客的心里，他们的需求，才能更好的为顾客服务。