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如果一家艾灸馆能够营造出温馨舒适的气氛,让顾客有宾至如归的感觉,那么这家艾灸馆一定能吸引顾客的青睐,对于一家艾灸馆来说,营造整体和谐的环境是经营的重要技巧之一。
要想让顾客在大街上林立的艾灸馆中看重你的艾灸馆,首先艾灸馆的外观就得符合消费者的喜好,艾灸馆的门头十分的重要,它就如同一个人的脸面,代表着艾灸馆的形象,所以对于艾灸馆来说,门头一定要设计的简单有特色,能让顾客过目不忘,具体的风格要结合店里的装修风格,门头和店里的风格最好不要相差太远。
如果一家艾灸馆的外观能让顾客满意,那么顾客至少有了进店消费的意愿,当顾客进入艾灸馆之后,首先进入的就是接待区,艾灸馆的接待区应该在合适的位置摆放上有活力的绿色植物、插画、产品展示台等等,还要有能让顾客休息的桌椅沙发之类的,最后可以在休息区的桌面上准备一些杂志资讯之类的读本,或者在接待区摆放一台电视,方便等待的顾客享受休闲时光。
另外,艾灸馆的接待区最好采用柔和的暖色系作为主色调,然后用强烈的颜色作为对比色来点缀,这样整个接待区就会显得舒适而又能充满朝气和活力。在艾灸馆的墙壁上可以张贴一些画或者海报,能够给顾客带来一定的视觉享受,让顾客能够有耐心和好奇心放松的接受艾灸师的介绍。
当顾客开始享受艾灸馆的护理服务的时候,就真正的进入了放松舒适的状态,这时候顾客不仅仅是在享受艾灸师专业的手法和技术服务,也是在享受一种轻松舒适的感觉,在这种时候,艾灸馆可以为顾客放一些舒缓的轻音乐,艾灸师也可以陪着顾客聊聊天,这样既能抚慰顾客的情绪,也能拉近艾灸师和顾客的关系。
强调艾灸馆和谐统一的整体风格,并不是说艾灸馆的里里外外都要是一个样子一种模式,而是指在整体风格舒适不突兀的前提下,适当的运用一些对比和特别的装饰,营造出一种别具一格的特点,既能让顾客感觉到新奇,也能刺激顾客的消费欲望。