- 培训课程
- 艾灸仪器
- 中药颗粒
- 艾灸产品
- 采草产品
- 减肥相关产品
- 大卫博士内裤
- 液压泵
- 男性产品
艾灸馆经营留住回头客成功大秘笈，经营艾灸馆，说直接了是赚女人的钱。可艾灸业发展10多年间，国内艾灸机构达百万之巨。
想在这样复杂的环境中生存，没有两把‘拿手绝活’是不行的。艾灸馆装修公司金思维装饰举例，
比如广州某一艾灸店开业六年来，一直把优良的品质服务放在首位，
赢得了客户的心，在回头客不断增多的同时，保持业绩逐年增长，在市场中站稳脚跟，赢得了一席之地。
显然，他们靠服务制胜立足了！其实，他们的成功不是偶尔，而是必然。
广州艾灸馆装修公司金思维根据多年的实战经验，总结成功留住顾客大成功秘笈。
秘笈一“巧作选址”
“整形艾灸馆选址以人口密度高的住宅区为佳，因为很多消费者都有就近消费的习惯。”
艾灸业是服务行业，需要安静的环境，本不宜选在闹市区里的繁华地方，
而金思维装饰设计认为，作为闹市区，但周边居民小区多，且交通方便，人群聚集，是一个投资艾灸馆的理想地方。
此外，选址是投资的第一步。如果店选址选得好，那么投资就已成功了一半。
选址应了解附近其他商业业态、居民结构、交通路线等分布及其概况，
尤其是通过对周边同业艾灸馆的情况了解，针对不同群体的特点和消费需求，打造出自己的服务品牌。
秘笈二“精准定位”
选址后，接着就要对自身战略定位进行梳理，即确定以哪部分人为目标消费群，满足他们哪些现实的艾灸消费需求，以及提供什么档次的艾灸服务等。
广州艾灸馆装修公司金思维提到：“不同的城市、不同的消费人群决定了艾灸馆的经营项目和经营范围，所以在投资前要对市场进行全面的调查、了解，
然后经过透彻的分析判断，最终建立起明确的目标，找到自己准确的市场定位。”
秘笈三“优质服务”
“艾灸馆赚的是口碑，口碑好了，回头客多了，顾客自然纷至沓来。”艾灸馆装修公司金思维装饰认为
，提高服务品质是赚得口碑的根本，只有这样才能和顾客之间建立一种忠诚的关系。
提高服务品质的回报就是顾客不断的消费，并把服务项目介绍给他的亲戚和朋友。
此外，艾灸馆并不应就此满足，更要借机开发更多的客户，把自己品牌的形象深深的留在他们的心里。
作为一个投资者，要时刻牢记市场运营的第一法则，即事业的存在是为了满足顾客的需要。
为了扩大客户源，抓住客户心理变化时时更新服务和创新服务，让顾客时常有新鲜感，这不仅防止了顾客的流失，同时还能提高顾客满意率。
为此，艾灸经营者应该对每一位客人的情况做到了如指掌，尽量给他们安排同一个艾灸医师，以保证连续性与完整性。对客户的定期回访和跟踪服务，是拉近与客户距离提升服务品质的有效手段。
秘笈四、对顾客一视同仁
艾灸馆应该有这种观念，凡是在艾灸馆消费的，无论富贫，贵贱，职位高低都是我们的顾客，都应该受到公平平等的对待。
当你对所有顾客都一视同仁，顾客就会因你买卖公正，公道而涌向你的艾灸馆。
秘笈五、注重对待顾客的态度
艾灸馆的每一个顾客都是一个独立的个体，都有独立的人格，所以必须要尊重顾客。工作中，有时可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。
此时艾灸馆更需要注意自己的言谈举止，尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点，也可能成为引发你和顾客之间战争的导火线。
总之，不管什么情况，都不该失去礼节。若你言辞诚恳，你的顾客会对你留有良好的印象，从而再次光临你的艾灸馆。
秘笈六、站在顾客的角度
在进行艾灸馆服务项目介绍时，要先衡量自己的服务项目，然后再推销。但不要忘了站在顾客的立场上真心实意地检查艾灸馆的服务项目是否实惠，
对此不要抱无所谓的态度。在你检查艾灸馆某个服务项目价格是否合理，需要多长时间等问题的时候，应随时考虑顾客的需要。这样的话，不仅顾客满意，你自己也会有很大的利润可得。
秘笈七、诚实待客
做生意一定要诚实，艾灸馆经营过程中靠欺骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时，但不能蒙骗他们一世。
在现实中常会上当受骗的人不多，顾客是最聪明，也最公正的。只要顾客觉得在艾灸馆里上过当，他日后定回避而远之，而且顾客一定会把上当受骗的经过告诉所认识的人，
这样一传十，十传百，艾灸馆名声就臭了。其结果必是，艾灸馆顾客稀少，生意清淡，甚至关门了事。所以千万不要欺骗顾客!
秘笈八、耐心面对每一位顾客
我们经常会遇到一些比较难缠的顾客，不要以为这一定是坏事。因为社会的纵容很容易使我们怠慢懒惰下来，没有挑剔的顾客，
我们也不会有大长进。因此对于难缠的顾客不要拘之门外，而应表示欢迎。对很挑剔的顾客又要毫不嫌烦地耐心对待。
听了他的意见后再一项一项地改进，这样我们的足疗店定会日益完美，超越他人。
艾灸馆如何留住回头客
秘笈九、积极主动地为顾客服务
必须彻底实践对顾客应尽的礼仪和责任，必须对顾客心存感激并主动为顾客服务。
只要客人一表示有什么问题，就要尽力帮助。客人消费后如果有能力，应进行适当回访。
秘笈十、提醒顾客不要错过促销优惠活动
告诉客人本次店面优惠到什么时候截止，以后就没有这种优惠了。
或者某种服务项目是现在这个季节做适合的，过了又要这个时候就不适合做了。
秘笈十一、利用广告让顾客认识产品
广告的作用更多的是为了让顾客知道艾灸馆的服务项目，让广告起到推广的作用，更让顾客对艾灸馆的产品印象深刻。
秘笈十二、注重细节服务
从细节服务上感动、感化顾客，人都是讲感情的，如给老顾客生日惊喜，给VIP顾客送去节日的祝福和小礼物，在细微的地方赢得顾客的心。
秘笈十三、要抓顾客的兴奋点
艾灸馆要想抓住顾客的心，就要将体贴的服务做到客人的兴奋点上。
比如，某艾灸馆有一位老顾客在做艾灸师时曾说自己讨厌吵闹，喜欢安静，艾灸师当时就将这一点记下来，等他下次来时，
这位艾灸师上去很自然地说：“李小姐，我们二楼的包间都是单人的，非常安静，我带您过去吧。”
没有亲自要求而艾灸师已经安排好了，这位顾客自然喜出望外。
秘笈十四“升级培训”
对于艾灸馆来说，只有不断提升服务品质才能提高竞争力，因而对员工的培训就显得非常重要。
一个出色的员工带来的利益决不会小于引进一个流行的项目，这就是越来越多的经营管理者重视对员工培训的主要原因。
艾灸馆人才管理还要知人善用，选用合适的人选，给他们安排合适的工作，注重相互之间的沟通，时刻掌握员工的动态。
采用竞争机制，激发员工的上进心，让他们发现自己与别人的差距，并提供学习机会，只有让他们及时赶上行业的发展潮流，才能为顾客提供更优质的服务。
