艾灸馆员工流失人手不够时怎么办？.艾灸馆运营注意事项

各行各业难免出现员工流失严重，导致人手不够的现象出现。那么，对于艾灸馆加盟店，如果有顾客上门，恰巧人手出现不足，你的艾灸馆加盟店是如何处理的？有哪些好的处理方法吗？

解决方案：顾客预约管理

1、在服务过程中为消费者制定预约制度。将艾灸馆中顾客管理制度悬挂在店内，并且是店内显眼的地方，力争在让顾客顾客人尽皆知。

2、每次顾客打电话预约服务时，老板或者店长在和顾客将电话时，需要询问顾客的消费中注意的问题，同相关的艾灸师彻底的交代清楚，制定销售目标和沟通方式，让艾灸师提前做好准备工作，有目的有计划的进行接下来的工作，以便在为顾客服务时不会出现手忙脚乱的现象。

3、如果我们能够持之以恒的顾客进行有效地推广，则可以节约不少顾客宝贵的时间，同时也能够让他们减少等待排队的时间。预约制度的推广，最大效率的解决顾客的满床率，还可以提高艾灸师的工作效率。到时候顾客也高兴了，我们的服务质量自然也就上去了，销售中业绩也不会不断地往上爬。

4、在艾灸馆经营管理中，使用管理软件。能够在第一时间告知当天艾灸师们有哪些预约顾客，清楚的认知让艾灸师们提前做好相应的准备。

如果顾客的没有预约习惯怎么办？

当然理想总是美好的，但是很多时候顾客并没有预约习惯。特别是对于这些没有预约习惯的顾客们。我们需要怎么处理呢？特别是老顾客应该主动培养预约习惯，后期能够减少艾灸师的反预约习惯。新顾客就由艾灸师们主动打电话受理，提前预约后，让他们慢慢的形成预约的习惯。还有一些顾客是在计划外，突然造访艾灸馆的临时顾客，则需需要安排那些在工作室内休息的员工加个班，轮换安排。

顾客预约后却爽约不来怎么办？

面对这样的顾客，我们可以采用积分赠送小礼品的方式引导顾客。或者采用部分时间有特价的方式，也可以采取奖励员工的方式，让艾灸师们在工作中积极主动地引导顾客，减少顾客的爽约率。而那些有条件的艾灸馆加盟店，还可以配备班车，接送顾客，良好的服务自然会留住你的顾客。