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艾灸师流失历来是艾灸馆经营者们最为头疼的事,无论大中小型艾灸馆加盟店都存在艾灸师流失的问题,艾灸师对于艾灸馆的不满来自于管理的方方面面。那么,艾灸馆经营者如何降低艾灸师流失呢?
首先、了解艾灸师离职的真实原因
艾灸馆经营者要想降低艾灸师流失的情况,必须了解艾灸师不满的真实原因。大部分员工在向老板提出要求时都会有各种各样的理由,这些理由可能是她的真实想法,也可能仅仅是个借口,需要老板深入了解、判断。通常老板可以从艾灸师自己给出的理由入手,以意见听取、业绩分析、私下了解等多种途径判断员工所讲的理由是否成立。只有了解了员工想要离职的真实想法,我们才能对症下药,通过相应的方式来挽留艾灸师。
其次、降低艾灸师的期望值
当艾灸师对职位、薪金有较高期望值时,往往会不顾实际情况提出一些较高的要求,这与艾灸师自我认识不够及同事的盲目攀比密不可分。当遇到这样的情况,艾灸馆经营者如何降低艾灸师流失呢?最重要的是帮助艾灸师找到正确的定位,降低其期望值。
模拟压力法是降低艾灸师期望值的有效方法,当艾灸师提出想提升职位时,老板可以将艾灸师暂时调到她所期望的岗位体验几天,如果艾灸师自身能力达不到该岗位的要求,她便会感受到巨大压力,从而使她正确认识自己的能力及付出与收获的关系,让艾灸师明白好的岗位和高的薪水意味着要付出更多的时间、精力、承受更大的压力,从而打消不切实际的想法。
最后、给予艾灸师精神鼓励
艾灸馆经营者要想降低艾灸师流失的情况,给予艾灸师精神鼓励是必不可少的。在拒绝艾灸师的要求时,老板的态度一定要坦诚,措辞要委婉。同样是拒绝,“我不能接受你的要求”和“在目前的情况,你的要求暂时不能达到”,两句话的意思一致,但听着的感觉却不一样,而且后者更给双方留有余地。