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水色盛开拥有养生疗法的独创技术,其专业的个性化艾灸设计方案、品质始终如一的经营风格、高品质高品位的企业形象,会员多达上万人,公司独树一帜的科学管理系统,备受消费者的追宠。其他的水色盛开艾灸连锁加盟店,也可以学习学习!
1、店内所有员工要求在上班前10分中化好淡妆,佩带好工牌、头花,艾灸师要求统一穿白色丝袜子,前台统一米黄色皮鞋配肤色丝袜子;保证工衣乾净整洁,如发现有人员仍在员工室更衣化妆或处理私事者以10元m次罚款处理;
2、人员必须在正式营业时间准时开早会,晚上没有客人的情况下可在下班前10分钟开晚会,有客人必须送完客人后方可开晚会。如没有开早晚会,或没有参加以及迟到者,每人每次10元m次罚款处理,每周开周会没有参加及迟到者以30元m次罚款;
3、有客人光临,前台全体人员须起立问好:“您好,欢迎光临!”客人离店时全体人员须起立送客问好:“再见,请慢走!”,店里所有人员必须对每一个客人及店里人员面带微笑,违反规定者以每次罚写”再见,请慢走!”;您好,欢迎光临!”抄写一百次隔天交,若超过三次或迟交者20元m次罚款处理;
4、前台及所有人员在接听电话时要有激情、有礼貌的接听:内线电话:“你好,我是……”,外线电话:“你好(早上好),xx美颜馆,xx为你服务……语速不规范者抄写一百次,隔天交若超过三次或迟交则罚20元m次。
5、客人离店时顾问及执行艾灸师或迎宾,必须以真诚的笑脸将客人送到电梯的门口m大门,帮客人按电梯,看到客人乘坐的电梯门快关闭时同声欢送“:谢谢请慢走,欢迎下次光临!”后,方可回到自己的岗位上,违者每人10元m次罚款处理;
6、订餐时间不允许艾灸师堆在前台集体叫餐,确定用餐后只需一人进行电话定餐,发现有2人同时在前台电话叫餐全部以10元m次罚款,订餐后将你的餐款留与前台当班人员代付,如不将餐款交代前台人员,属不给予转叫;
7、艾灸馆人员出现打架骂架,违者每人300元m次处罚,严重者作为离职处理;
8、工作期间接听私人电话时间不可超过3分钟,并要求在员工房接听,违者每次10元m罚款,各人员不能使用艾灸馆电话拨打私人电话,违规者每20元m次罚款处理;
9、任何员工休息或调班需与上级主管提前一个工作日打招呼,未得到批复私自休息或调班,每次50元m次罚款处理;
10、由于工作需要必须要加班者,必须无条件加班,如不服从者每20元m次罚款。