新常态下的艾灸馆经营问题，及解决方案.艾灸馆运营推广

对于艾灸馆来说，所谓新常态有以下几种表现：

表现一：基础项目消费减少。受经济大环境影响，很多行业不景气，导致相当一部分从事其他行业的顾客钱包缩水，对于一些日常基础的保养艾灸美体项目的消费将会大大减少。在现金流紧张的情况下，可做可不做的项目，大部分顾客肯定选择不做了！

表现二：顾客进店率将会更低。目前几乎所有的艾灸冠都存在大量“沉睡顾客”，所谓“沉睡顾客”就是进店率特别低的顾客，一年来不了几次的顾客，在新常态下，这种情况将会越来越严重。之前只是一部分确实没有时间的顾客，那么现在将会是大部分顾客这样子。

表现三：人员招聘难度加大。本来人员招聘就一直是个难题，现在由于微商的兴起和形成规模，很多女生不来就不想进入漫长的艾灸学习（手法、专业、产品、销售、管理等），现在刚好借机做微商去了，微商的低门槛和方便性，为此提供了条件。

表现四：集中式拓客逐渐失灵。无论是线下的，还是线上的，那种短时间内集中拓客的方式将会逐渐失灵。首先是线下那种全面的拓客，是早已经失灵了；其次是新兴的网络团购和微信拓客，由于信息传播的泛滥，也将逐渐失效。

表现五：集中式销售冲业绩受影响。这种影响一方面来自，2014年以来大批投资担保公司的倒闭和跑路带来的恶略影响，另一方面来自顾客钱包整体缩水，必然影响大额消费。

鉴于以上五种新常态下的表现，艾灸馆真正的面临抉择：要么转型，要么关门。相信绝大部分人是不愿意关门的，也不甘心关门的，那么就只有转型，转型怎么转，往哪儿转？这是个问题：

第一，改变消费项目，增加刚性需求和疗效性的项目，如减肥、祛斑、抗衰老、调理亚健康等项目，顾客不做就会很痛苦，非做不可的项目，顾客在没钱也还是要消费的。就像衣食住行一样，菜再贵，饭还是要吃的；房价再高，还是要买，因为要成家结婚。

第二，改变服务方式。比如在一些比较先进的艾灸会所已经开始推出了“家庭调理室”让顾客不必经常来店里做护理，通过一些课程和仪器的配合，顾客自己在家里就能搞定。因为，确确实实现在人时间太有限了，人人都很忙，虽然科技越来越发达，交通越来越便利，但人空余的时间越来越少。这是无法改变的，那我们只有改变自己

第三，改变用人方式。把原来的雇佣关系改变为合作关系、创业合伙人关系，让员工都成为老板，给她一定利润空间，让她去开拓市场，为她提供产品货源，提供服务场所。一方面削减不必要的人员开始，另一方面刺激了人员积极主动性。

第四，改变营销方式。我们一直讲营销一定要精准，在新常态状态下，对精准营销的要求将更高，原来传统的全面撒网的营销推出历史舞台。新常态状态下的营销都是有针对性的，这个真性性要更加具体化，所以外联营销将会升级。

第五，坚决杜绝欠款欠账，紧紧握住现金流。新常态下，“现金为王”的金科玉律再次发挥重大作用，那种欠款严重的艾灸馆必须要改革了，负责资金链断裂导致关门，不再是开玩笑。现在人不是没有钱，而是没有现钱，当周边所有产业链都要求现金的时候，欠款严重的那个链条最终将被压倒。