- 培训课程
- 艾灸仪器
- 中药颗粒
- 艾灸产品
- 采草产品
- 减肥相关产品
- 大卫博士内裤
- 液压泵
- 男性产品
总觉得“会聊天”、“会说话”是一项蛮重要的技能。无论工作、生活,还是谈恋爱,我们都是通过语言来表达所思所想、分享情感。我觉得所谓“会说话”并不是指专挑别人爱听的说,而是能较好地理解他人的想法,同时恰当地表达自我意愿。学好这一项的技能,无论对于恋爱、人际关系或职场,都会有莫大的帮助。作为艾灸馆的艾灸师更应该做一个会说话的人。
1、聆听
所有说话招人讨厌的家伙,都有一个共同的特质,就是“完全不考虑别人的感受”。
有一种就是争论型的人,此时抑制要争论的念头。你和你的对手之所以为对手,意味着你们之间必定有意见不一致的地方。纵使只是内心有打断他谈话的念头,也会造成沟通的阴影。学习控制自己,抑制自己要争论的冲动。放松心情,记下要点以备一会儿
不要猜测。猜测会让你远离你所要沟通的目标。所以,你要尽量避免对你的对手做猜测。不要猜测他想用眼光的接触、面部的表情来唬住你。有时候猜测可能是正确的,不过最好尽可能避免,因为猜测常是沟通的最大障碍。
可以提问,但是一定要掌握好频率和隐私的边界;不要滔滔不绝地谈论自己,要给对方一些说话的机会。谈话节奏是一件很重要的事情,它决定了你们是否能愉快地进行交流。顺便说一句,如果你不讨厌对方,可以尝试微笑、保持友好的表情。
在任何一场谈话之前,都请记得要聆听对方,而不是胡说乱问一气。
2、不要吐槽,要委婉
大概吐槽的风气太重,所以大家开始觉得“吐槽”是一件很酷的事情。
有时候,看吐槽的段子是挺爽的,可轮到自己身上却完全不是那么回事儿。尤其被不够亲密的人吐槽,你估计会挺生气的。
其实,有时吐槽只是一种爱好,真正热爱吐槽的人不会随意吐槽不熟悉的人,除非是为了特殊效果。吐槽不是骂人不是发泄,吐槽的重点是【娱乐性】以及【无恶意】,不能让旁观者感到开心的吐槽不是好吐槽,因此,要是你不能保证你的吐槽是“好吐槽”,就不要去吐槽别人了吧,因为它不能帮你解决任何问题,相反还可能会让事情看起来更糟糕。
3、理解他人的信息
许多人之所以说话让人烦、说不到点子上,往往都是因为听不懂,不理解他人的话语的意思。这样,别人会觉得你不在乎,不搭理他们,因为你们的话语不在一条线上,那怎么办呢?
首先,你得有比较冷静的头脑,懂得换位思考问题,听了别人说的话,你知道不同的回答会产生不同的效果,你会在第一时间让自己说出让对方满意的答案。因此,你要经常培养自己的洞察力和思考能力,多听、多想、不同角度的看待各种问题。
慢慢成为习惯,那么久可以和别人很好的搭话了。
4、准确地表达观点
有人说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,有人更通俗地说“一句话能把人说得笑起来,也能把人说得跳起来”。不会说话的人,一句话“能把人噎死”,会说话的人,一番话“能把死人说活”。说话的目的都是为了“清晰而准确地表达自己的意思”。
因此,一般来讲,要做到以下几点。
首先,口齿要清晰。务求出已口达于别耳时不致于产生岐义,当然,口齿清晰有时候不是天生的,是锻炼的结果。除了平时在与人对话时有意识地加以注意外,还可以经常地朗读一些文学作品,接触的语言材料多了,口齿得到了锻炼,就不会在说话的时候含糊不清,影响别人理解。
其次,注意说话的节奏。太快了不行,太慢了也不行,应根据表达的需要来调整。有些人习惯性地快,因为语流的关系,有些字便好像被省略了,别人听不清楚。当然太慢了也不好,容易让人着急。
再次,想清楚以后再说。“语言是思维的外衣”,说话实际上是反映一个人内心的东西的。如果思维混乱,语言当然不会有条理。因此,一方面要慎言,另一方面要训练敏捷的思维。
最后,因人因时因地而异。也就是要充分考虑说话的对象,看清楚所处的场合,瞅准说话的时机。同样一句话,不同人的听,效果会不一样;同样的一句话,在不同的环境说,又有很大的差别;同样的一句话,什么时候说,或许会大相径庭。
5、体会对方的感受
毫无疑问,你自己也明白:说话做事时当然要顾及别人的感受!要不然,这个人就是不成熟的表现,缺乏应有的沟通能力和礼貌,缺少对他人的尊重。
说话不但要顾及别人的感受,起码还要注意如下几点:说话一定要看场合,说完要看对方的反应,并且要给对方说话的机会并认真聆听,用心去体会对方的思想意图,肯定和赞赏对方某些有异于自己却是正确的或是独到的见解,同时引导对方进入自己的观点。因为你尊重了他的观点,他也会尊重你的观点,最终引导他认同和支持你的观点。如此办事,最终双方还会成为可互相交流意见互相帮助的朋友。
有时候,“被认同”是最好的疗伤药;对于陷入困境的朋友,一句“我懂你”“不要哭,有我在”比任何训斥都更能让他们觉得宽慰。