艾灸馆危机转换的五大思维.艾灸养生馆运营管理

艾灸馆会员充值额度越来越少，资金紧缺现金流决堤，项目顾客邀约难，顾客到店不消费，医美项目被飞单，员工一到年底大量流失，顾客数量严重不足，高管店长管理能力严重欠缺，艾灸师从业者逐渐枯竭减少！

以上各种问题，使当下艾灸行业经营雪上加霜，举步艰难，许多老板早已苦不堪言，苟延残喘。看似外在门店装潢华丽无比，其实内部经营早已百孔千疮，满目疮痍。

归根于以上问题，经营思维是一切的根源，艾灸馆老板98%女性居多，感性处理问题是她们的独有权利，但只要思维稍加升级转换，结果必然不同，以下是我多年总结五大经营思维转换，希望会对你有所启发与帮助：

思维转换一：感性思维VS数据思维

多数艾灸馆女性老板是技术和销售出生，靠激情梦想感恩管理方式，直接应对解决门店遇到的各种一切问题。对于数据处理以及统筹能力，完全茫然盲目状态。在今天全民互联网时代，缺乏数据思维的艾灸馆必然处于弱势。

无论是团队能力的年季度月的考核，还是客户产品的各种消耗计算，一旦数据思维欠缺，感情理性处理的话，必然带来各种看不见的隐患，团队目标不清晰，客户消耗不统计，周期消费不关注.....直接导致整个团队隐患重重，盲目前行。

思维转换二：销售思维VS营销思维

销售是所有艾灸馆从上至下，为了销售无所不用其极，早已是老生常谈的问题，过去几年接触了许多老板学员，都渴望和希望最好是艾灸馆所有成员都是销售一等一的高手，殊不知这是巨大定时炸弹，顾客早已对艾灸馆销售望而生畏。

今天的艾灸服务行业早已今非昔比，不同往日，单靠销售思维早已无法满足今天的艾灸经营，艾灸馆老板店长必须从以往的销售思维，升级转化到营销思维。否则一年无论拓客多少次，促销多少次，都无法满足业绩目标实现的需求，销售是满足一次，营销是满足N次。销售都为了更好的成交当下这一次，营销则是为了更好的成交持续每一次，销售是临门一脚，营销是主动射门。销售是持续推销，营销则是价值吸引。

思维转换三：顾客思维VS用户思维

顾客是光顾一次的客人，用户则是在其身上不断延伸，是终身价值的换算。当下艾灸馆在教育培训员工板块，存在巨大的危机隐患。多数老板高管是只交给员工能力技术，没有持续灌输用户思维。

大多数艾灸师从学员合格艾灸师到工作两三年，最后结婚离职，期间由于时间以及技术复制周期长等各种原因，多数艾灸馆老板迫于经营压力，忽视了对员工用户思维的教育灌输与坚持。

导致许多顾客在充值首次消费的时候服务良好，第二次继续用卡消费，服务却大打折扣，需要购买疗程套盒的时候服务良好，一旦购买之后服务则天壤之别，无数客户不满导致流失都是此原因。

思维转换四：游击队思维VS系统思维

游击队思维是多数的艾灸馆老板思维，不做战术战略的基本分析是常态，甚者全年季度日规划，从项目产品的基本规划到员工团队晋升成长，以及整年度活动的策划，完全是想一出是一出。

今天这家好学一点，明天招商又学一点，支离破碎的学习，毫无章法的布局。导致门店经营经常这里好了，哪里又漏了，服务好了，业绩掉了。业绩好了，服务又不行了。工资低了，员工跑了，工资高了，门店受不了了...！

老板作为门店的整个运作经营统帅，必须从组织文化、到团队建设、品项结构、产品和客户的定位，全方位打造立体系统方能解脱。

思维转换五：暴利思维VS价值思维

随着医美的逐渐普及，艾灸馆成为了医美输送客源的一个巨大管道，在巨大利润诱惑面前，许多艾灸馆老板早已按捺不住，那颗诱惑已久蠢蠢欲动的利益之心，但今天的医美随着政策管控以及各大正规医院和资本的强势进入，许多原本可以在艾灸馆操作的高利润项目，已经无法继续。

嫁接给各大平台的医美的客人也是夕阳无限好，只是近黄昏，成交额度越来越小，客户经常飞单也成家常便饭。作为艾灸馆经营多年老板的你，殊不知医美大项的客人也是基础客人的延伸，一昧的追逐暴利，忽略基础项目经营的畸形心理，当下必须立刻调整，否则你后果自负。

思维决定行为，行为决定习惯，习惯决定结果，本质所有问题都是思维问题，所有结果不够好，都是种下的种子思维不够优良。