艾灸馆之目标管理论.艾灸养生馆获客技巧

目标可以定义为企业实现其基本使命时试图取得的具体结果。相信对所有在职人员来说目标一词都不会陌生，细说到美业，每到月底总结会议时下月的目标都是令人苦恼的事情。目标对于企业的成功至关重要，因为目标为企业指明方向，帮助企业评价、抉择优先顺序，为有效的规划、组织、激励、活动提供基础。那么如何利用目标实现管理呢？

我把目标分为三大板块：长期目标、年度目标、短期目标。所有的目标都必须具有挑战性、可测性、一致性和合理性，要清晰明了。对于成熟体态的企业，必须为整个公司和各个部门分别设置目标。

长期目标基于企业未来的发展方向而制定，一般时效为3~5年。例如笔者曾工作过的一家企业就拥有较为详细的长期发展蓝图，5年的时间企业要拥有60家店，核心区域级高管20名，储备5名；店长60名，储备人才20名；年营业额突破2亿，年度利润达到3千万。目标是终点，指引了方向，剩下的事情就是如何翻山越岭地走到终点前。没有长期目标的企业会漫无目的的游荡，最终飘向未知的结局。在这里要提醒的是：尽量将管理者的奖金或绩效与企业的长期目标挂钩。

在拥有长期目标后，拆分目标，分成若干个阶段性目标，且所有目标都应有一个时间表。如此，年度目标便诞生了。年度目标可以作为企业成员的行动指南，它指导和引导员工的努力和行为，突出了公司及各部门的工作重心。它还有一个作用是监控长期目标的实施进度。年度目标必须在公司中得到宣传，以及适当的时间要求和相应的将法规定等。

然而，现实工作中被运用得最广泛的就是短期目标，上文中提到的月目标就属于短期目标。我把目标比喻成我国的国策，众所周知，我国的基本国策有“邓小平理论”、“三个代表”等党中央基本路线，这相当于长期目标；年度目标则是各省部级政府依据基本国策而制定的各区域发展规划；短期目标是具体执行的地方政府。做这个比喻是为了说明目标之间是相关联的，具有一致性。短期目标的性质是立即执行，包括执行过程中运用的方法，如减少库存用促销、提升员工素养用集训、冲业绩用新品或活动等。

总结，目标是企业发展的首要因素，合理制定目标，配置完成目标的资源，到落地实施，环环相扣。偶然的成功非常稀少，更多时候的陈功是朝着既定目标努力奋斗的结果。