艾灸馆怎么做到人性化管理.艾灸养生馆获客技巧

艾灸馆管理者如何留住人才，管理好员工，最重要是让顾客心理认同你，赞成你的管理方法，这实质就是要管理者做到人性化的管理。艾灸馆如何做到人性化管理？一下两种情况是太多艾灸馆老板这样认为“人性化管理”的表现：

事件一艾灸馆老板跟我说：“我对我的员工实行了人性化管理，对她们象对亲姐妹一样，尽可能的满足她们的要求，为了照顾她的面子，犯点小错误什么的我基本都不说……”

事件二面对实在不合适再继续工作员工的去留，老板总是犹豫，最终决定：再给一次机会吧，也能体现艾灸馆的人性化管理!

以上情节并非虚构，那么这些做法是否可以作为艾灸馆人性化管理的体现？何为艾灸馆人性化管理？

人性化管理，强调个人自由与艾灸馆的和谐发展，彰显温馨和人文关怀，说的更彻底一些，人性化管理就是尊重人格。然而国内大多数艾灸馆，强调的仅仅是生活中对员工的人文关怀，所以我们进行艾灸馆人性化管理的同时要注意两个要点：

1、艾灸馆人性化管理不等于人情化管理

首先有必要分清人性化管理与人情管理，人性化管理是以严格的艾灸馆制度作为管理依据，是科学而具有原则性的;人性化管理强调的是在管理中体现“人文关怀”，让管理不再“冷冰冰”，而是充满家人的关怀和体贴。而人情管理则没有制度作为管理依据，单凭管理者个人好恶，没有科学依据，非常主观。而作为管理的对象——员工，没有人管，没有工作压力、没有工作目标的时候，员工就容易产生惰性，必须有相应约束及压力才能产生动力，所以用制度还是用主观意志来管理，最终的产生的结果就会不一样。没有制度，一个艾灸馆失去的是存在的基石，没有人性化管理，一个艾灸馆失去的是未来的发展。在现在的竞争环境下，对一个中小型的艾灸馆来说制度远比人性化重要。正所谓皮之不存，毛将焉附？

在推行人性化管理的过程中，被管理者发挥着重要作用。如果绝大多数的被管理者缺乏遵守制度的意识，甚至利用执行制度的灵活性钻制度的空子，人性化管理也是无法实现的，并且会使人性化管理的概念被偷换成“无政府主义”，这是管理的疏失，不是人性化。当人性化管理已成为失于管理的借口，我们更应反思自己的思想与行为。试问，在我们以此为由放松了费用控制、考勤管理，在我们以此为由抵触业余时间培训交流，在我们以此为由质疑员工的有效流动之时，我们是否已偏离了人性化管理的轨道，且越走越远？

2、艾灸馆人性化管理必须与价值观统一

人性化管理还有一个重要的条件，就是价值观的统一与认同，当我们的任何管理手段都是为了保持艾灸馆目标实现的时候，艾灸馆的员工必然要自上而下的理解和应用这些工具或手段。我们应该以什么为本？回答是：“以事为本”、“以效率为本”、“以绩效为本”。员工的前途是建立在艾灸馆成长和发展基础之上的。“以人为本”是艾灸馆经营管理的结果，而不是前提，不是过程。如果本末倒置，就会为经营管理设置障碍。

艾灸馆人性化管理就是在管理上人性化，换而言之就是工作的人性化。体现在工作中对员工有尊重，让员工有机会参与到管理中来，为个人提供展示才华的机会，给员工自由发挥的空间，让艾灸馆真正做到人性化的管理。