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艾灸馆举办艾灸讲座
这里所指的艾灸讲座不是纯粹的新品演示会,而是能真正给顾客讲解有关健康、减压、心理等方面的讲座。如果顾客能真正从讲座中学到相关的东西,获得提升,那么也就无形中提升了艾灸馆在顾客心中的地位。
艾灸师能记得顾客的生日、爱好
艾灸师在给顾客沟通的过程中,能了解到顾客的爱好,知道顾客喜欢什么,讨厌什么,甚至忌讳什么,并把这些东西记在心上,在以后和顾客聊天时,就会很容易给顾客制造轻松愉悦的环境。在顾客生日快到来的时候,能够提前给顾客送上艾灸馆的祝福,让顾客感受到艾灸馆真诚的问候,这样的做法往往更能令顾客感动。
艾灸馆不忘定期给顾客打电话
如果顾客因为太忙或是出差在外,没有及时到艾灸馆去做护理,那么能在家中得到艾灸馆的护理指导,会让顾客对艾灸师的专业和敬业精神另眼相看。
艾灸师对顾客不会太过亲热
在顾客眼里,受到艾灸馆每个员工的尊重当然是好事,但是如果一进门,艾灸师或接待人员对自己太过于亲热,并且有奉承和讨好的举动,这不仅不能让顾客感到开心,而会让顾客担心这是不是一颗“糖衣炮弹”.
如何让顾客记住你的艾灸馆,还要从日常经验中不断积累,才能更好的帮你成功!