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艾灸馆的发展离不开老板的能力,而艾灸馆在经过了初期规划慢慢走向稳定时,也难免会出现各种各样的问题,为了打造竞争力,老板们也使出浑身解数。但殊不知,有些方法不仅不能拯救艾灸馆,反而为艾灸馆的长期发展埋下祸根,今天为大家分析一下艾灸馆发展期中常见的几大问题。希望各位艾灸馆经营者以此为鉴,能带领艾灸馆走得更远!
问题一:包装高大上,品质不过关
原因分析:
1、市场上有项目火爆了,立马花大价钱引进,没有详细考察和学习,引进的项目被吹得天花乱坠,虚有其表,但毫不实用且品质、服务等细节无一跟上。
2、互联网时代还认为现在的消费者人傻钱多,把一些看似高端大气上档次的项目名称,安上各种“国际XXX”“全球XXX”连自己都看不懂的装X名称,却忽略了顾客的售后服务。
3、完全没有可持续发展概念,后续跟进服务成了可有可无的“鸡肋”,只管买单成交,不管售后各种纰漏。
顾客并非“傻白甜”,在资讯发达、竞争激烈的今天,任何虚假的、可能伤害客情的东西,都会给艾灸馆的发展带来致命的伤害。对手都在虎视眈眈,任何细节品质上的漏洞,都可能成为击破艾灸馆的缺口。细节决定成败,品质决定未来!
问题二:学习听课,却不懂运用
1、市场上有什么新项目新产品火爆了,学习;
2、店面经营遇到难题找不到突破口了,学习;
3、业绩难做、招人困难、不懂营销、心血来潮,学习;
但培训学习了那么多,却依然不见成效。
原因分析:
1、对于店面的运营发展没有一个具体清晰的规划,想到什么做什么,一切跟着自己感觉走,缺乏最基本的大局观和运营思路;
2、无视团队建设和人才培养。很多艾灸馆老板奉行的是“铁打的营盘,流水的兵”模式,平时根本不做人才储备,缺人就招,招不到人又各种心焦。到处学习“招兵买马”的策略,却根本不明白稳固的人员架构是企业发展的根本基石。
3、对于自身没有清醒的认知和定位,从手法到销售到管理到宣传······只要是和艾灸馆相关的知识都想学,却并没有认真思考过自己最擅长的技能是什么、自己该如何对自身和自己的艾灸馆做一个合理的规划;甚至根本不明白,作为艾灸馆的领头人,最重要的是指明方向总揽全局。
打蛇打七寸,学习本身是好事是值得肯定的。但是“术业有专攻”,老板也是艾灸馆的岗位一份子,若对自身没有明确的定位,学习再多的庞杂知识,也只会迷失在梦想的苦海里。
问题三:重战术,轻战略
很多艾灸馆经营者太过于重视短期利益和即时战术,目光短浅,完全忽视了艾灸馆发展的战略布局,缺乏系统性持续性的营销管理体系。而由于老板对于系统运营规划的缺失,直接也导致了营销管理人员对于艾灸馆发展战略的认知空白。
在艾灸馆发展到中期的节点上,想要进一步提升,必须结合自身实际情况,合理规划,制定出发展的长期运营战略计划。
艾灸馆的老板、决策管理者,应该清晰明了且坚定不移的贯彻执行既定的运营战略,更应该将之明确到每一个员工身上,以之形成自身企业文化的同时,更让大家明白自身发展的方向,从中汲取源源不断的前进动力。