美业门店如何减少用户流失、精进拓客方式、让新用户源源不断？.艾灸养生馆运营管理

现如今，传统的门店每天都在被大量的淘汰。今天，转角的蛋糕店关门了；明天，家对面的服装店贴着转让通知。互联网时代，不少美业老板抱怨实体不景气，美业拓客成本太高。卓志咨询李兵安老师曾说：美业淘汰的不是门店，而是门店的经营者。

美业门店在运营管理方面经常会遇到以下瓶颈：举个例子，由于区域容量、地理位置、竞争对手等原因，你的门店用户量趋于饱和；有的门店由于管理不当、员工工作散漫、服务不合格等原因，你的门店老用户大量流失；或者门店新开业，只能吸引门口过路人，佛系接单，无法扩大用户量；那么，作为一名合格的美业门店经营者，应该如何带领门店在现有的基础上减少用户流失、精进拓客、让新用户源源不断？

特色的推广方案，组织化的用户管理

对于美业门店来说，往往会遇到这样的问题：新用户办卡不久的时候会按时来门店消费，时间久了就会产生惰性，一个月4次；一个月2次；一个月1次......你之后再也没有见过她，甚至严重怀疑她是否搬家了，这样的用户流失速度直接导致就是门店业绩下滑。

美业经营者制定门店特色推广方案，比如：线上抽奖活动，线下优惠活动，新项目免费体验活动等等，这样既能留住老用户，还能做到新的引流，门店不定时推出线上线下活动有效的增加了门店与用户的粘性，从而增加顾客忠诚度，唤醒沉睡顾客。

美业不同于其他行业，它是服务型行业，需要依赖实体。那么，高品质的服务要作为门店对员工的管理的高标准之一。

互联网转型，新媒体多元化推广

无论是电商还是实体店，推广是店铺运营不可忽视的部分。

比如我们天天坐的地铁上有地铁广告，随处可见的企业公众号二维码；刷抖音时看到大V号产品宣传小视频；这些都是新媒体运营常用的推广方式。

异业互推，资源整合

《岛上书店》说：没有人是一座孤岛。是的，不管是哪种拓客渠道，哪种拓客方式，都不可能是孤立的存在，它们是相互合作，资源整合的结果。

美业门店可以在已有的用户基础上，尝试与一些线下门店合作，实现资源利用。

具体到放大合作渠道，例如和一些瑜伽馆、健身房、服装店合作，实现互推；放大合作方式，例如互相宣传、联合促销、用户共享……等等。角度越多，参与合作的机会越多，就越有可能找到更多的营销拓客方式，实现共赢。