店里这么多问题，艾灸馆老板你扛得住吗？.艾灸养生馆运营管理

最近几年，艾灸馆如同百花盛开，大街小巷都有它的存在。然而，从业者经营者急剧增多，给爱美人士带来了生活的便利，但同时有些只顾利益的艾灸馆也给行业带来了很多负面的影响。小编特地整理了如今艾灸馆存在的问题，赶紧看看你“上榜”了吗？

1、艾灸馆定位不清

没有自己的定位——做什么不做什么，特色是什么。艾灸、美体、养生、减肥、丰胸、祛疤、祛斑、去痘、激光、纹绣、种睫毛……啥都做，啥都不精!见别人做什么赚钱就上什么项目，上项目为了节约成本又以次充好，没有一个项目推得好的。装修和项目之间、员工技能和顾客对象之间都没有逻辑关系，中西风格混搭，高低价格混淆，科技和传统没有重点，整个都是不伦不类!

2、没有企业文化

员工没有共同的价值观和目标，顾客也感受不到公司有什么理念。所有人都是因利益而暂时捆绑在一起，顾客只买优惠。利尽人散，人心不足。顾客优惠的胃口越来越大，员工斤斤计较，眼高手低。公司业绩高时，士气高涨，欢呼声声。公司业绩低时，人人埋怨，无人承担。这样的企业无论做得多大，都随时可能崩盘。

3、没有品牌基础

名字未经注册，或者还是打的厂家产品的名字。招牌换了又换，店里的产品、档案册、海报都甚至是不同公司的名义。让人一看就是不正规的个体户，而非公司化运作的正规品牌，顾客又怎么会信任呢?

4、艾灸馆人才流失严重，团队分崩离析

店长不会管理，顾问不懂专业，艾灸师都是来了一拨又走一拨，这样的情形时间保持一年以上，就很可怕!老板无法做到管好店里的每个细节，员工无法与顾客形成稳定的关系，做了多久都是原地转圈。

5、艾灸馆老板从不学习

艾灸馆老板自以为是，或者投入精力不够，天天都在忙别处，或其它产业，或老公孩子。或者就天天在艾灸馆做护理，围绕着几个艾灸师转。外面发生了些什么，根本不知道。别人已经O2O，她连微信都不用。别人已经移动互联网经营模式，她还是五年前的薪资方案。别人已经在做文化，她还在卖效果承诺……

6、没有规划，走一步是一步。

“我很难想象，我的企业没有三年规划，五年规划，怎么做得下去!”——董明珠。很多艾灸馆别说三年、五年计划了，连一年计划、甚至一个季度计划、一个月计划都没有!今天不知道明天的业绩在哪里，这个月不知道下个月目标是什么。走一步看一步是非常危险的，也许前面是万丈深渊，也许根本就是南辕北辙，员工跟着你倒霉摔下去，万劫不复!

7、没有数据管理工作和模式

没有消耗指标，没有目标分解，不了解客户到店频率数据、单次消费数据、床位闲置率数据、项目成本数据、项目销量排行数据、员工损益表等，云里雾里，靠感觉经营，忽略了数据真相，真相揭晓之日，就是倒闭之时。

8、没有特色项目

竞争越激烈的局势下，特色尤显重要!比如重庆和四川的火锅是竞争最为激烈的行业，于是各家都打造出自己的特色!细分到“XX鸭肠火锅”、“XX鹅掌汤锅”、“XX鱼头火锅”、“XX养生小火锅”、“XX怀旧老火锅”……你家就俩字儿：“火锅”!谁会来吃?

9、做业绩主要依赖分成项目或个别大客户

走钢丝一般地经营。一个月业绩可以经常打白板，到月底了“挖”一个大客一大笔，或者请某个项目公司来卖了五五分成。从没有进行科学化客户管理以及项目营销计划，某天那几个大客不来了，或者分成的项目导致投诉和纠纷，就做不下去了!

10、不做促销就没有业绩

顾客只买优惠，不做活动就不消费。而且活动要一次比一次优惠!优惠到打三折，顾客仍然很麻木!只有变着法子搞这样模式那样模式，不断拓客，还是没几个优质会员留下来。这样千疮百孔的经营，再打几次促销强心针，也就能延缓一阵子寿命。跟癌症化疗一样，虽解决一时之痛，但死期更近!

11、对互联网工具很陌生

没有公众平台，从不上论坛和贴吧，不懂微营销。员工微信和客户没有互动，通讯录里还不到百人。对互联网新术语和热门事件都一无所知。客户已经玩得很嗨，你全然不知道他们在玩什么，已经被甩出几条街了!