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在艾灸馆实施了一些开拓政策后,就要开始想方设法地留住顾客,只有抓住顾客的心才能留住顾客,那么该如何抓住顾客的心呢?
1、积分卡制、设不同奖励锁定顾客,刺激消费;
2、消费一定金额可享受返利政策;
3、顾客满意度最大化(人员、产品、环境、服务、技术、效果、);
4、推荐新顾客奖励政策;
5、让顾客参与经营管理,给予精神奖励、物质奖励;
6、顾客提合理建议有奖励(护理项目、礼品);
7、定期举办快速化妆、服装展示、家庭烹饪、色彩搭配、亲子教育、夫妻关系、魅力女人 等专题讲座或培训班;
8、艾灸馆派车接送顾客来做护理、展现贵宾身份;
9、组织会员、贵宾顾客旅游,充分体现会员尊贵身份;
10、顾客入股艾灸馆;
11、做好售后服务。