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艾灸师销售能力的培训,需要训与练相结合!.艾灸养生馆运营管理

来源:0
时间:2021-10-16 08:56:59
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很多艾灸师技术很不错,服务也很好,但销售业绩却不理想。究其因,除了知识层面的问题,更多的是艾灸师缺乏销售经验,缺乏对顾客心理的准确把握。

一些艾灸馆老板只是一味地抱怨艾灸师不会销售,缺乏给艾灸师一些销售的方法,也就是缺乏进行艾灸师销售基本功的训练。销售能力的提升,不是一朝一夕就能提高的,需要坚持不懈的训练。

我们先来看成功销售的三个阶段:

首先,你如何得到别人的信任。别人只有信任了你,才会信任你的服务或商品,在这一点上,由于阅历的缘故,很多艾灸师不知道如何赢得顾客的信任,只是盲无目的的赞美,况且经常还赞美不到点子上,引起顾客的不快。

其次,如何创造顾客的需求。顾客为什么要来艾灸馆,当然是来解决问题的,是让自己得到外表的改变和心灵的愉悦,如何解决顾客的问题,当然必须借助于项目和产品,这就要求艾灸师通过专业的知识和有效的沟通,使顾客产生购买的需求,顾客心里说:“我真的很需要做这个项目,我真的很需要这个产品”。

第三,如何促进成交。顾客虽然有了购买的欲望,但不一定会做出购买的决定,不一定能实现成交。这就要求艾灸师必须运用心理学的相关知识,对顾客进行理念上的引导,学会多种成交法。由以上三点可以看出,艾灸师要成功销售,必须具备过硬的销售基本功,实现销售三个阶段的完美衔接,才能成为销售高手。

很多老板不重视对员工销售基本功的培训,只把艾灸师当服务的工具,很多销售工作交给店长或老板自己完成,这种做法是极其错误的。有的老板认为,很多艾灸师不会销售,如果让她们销售,会浪费顾客资源,还不如自己亲自上手。如果这样,员工永远没有成长的机会。因此,建议要形成艾灸馆培训机制,在定期的培训过程中,注重艾灸师销售基本功的训练,请专业的顾客管理公司专家对艾灸师进行强化训练。

艾灸师基本功的打造,要训和练相结合

让她们先明白一些销售的基本原理,然后结合案例进行训练,包括一些销售标准话术的演练都很重要。在培训的时候,要把更多的时间放到训练上,在没有顾客的时候,艾灸师应当一对一进行销售话术演练,说的多了,自然就会了,自信心也会大大增强。

另外,要鼓励艾灸师多销售,销售的机会多了,慢慢就会销售了。特别对一些性格较为内向的艾灸师,自信比什么都重要,店长和老板一定要帮助艾灸师实现成交,这样,她们的销售基本功才会一天一天提高起来。

 
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