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一家生意好的艾灸馆加盟店离不开艾灸师的功劳,可优秀的艾灸师往往留不住,新手艾灸师又难以担当,这可愁坏了艾灸馆。想要新艾灸师马上上手,艾灸馆为这些新艾灸师进行一些培训很重要。接下来为大家分享一些艾灸师培训的技巧,希望能让新艾灸师们能够得心应手。
第一步:消除新人的紧张心理
初入艾灸养生馆,新员工会产生高度紧张的情绪,生怕做错了什么。如果管理者也板着脸的话,那新员工就会变得更紧张,结果是越紧张越出错,越出错越紧张。面对这种局面,管理者可以先找一两个轻松的话题,打消新人的紧张心理,只要新员工的心理变得轻松,培训也就成功了一半。
第二步:解说和示范
将工作内容、要点、四周环境逐一说明,等新人大致有印象后,管理者或培训人员可以实际操作一遍,做现场示范解说,做示范的主要目的是让新人在脑海里有些印象。此外
(1)应重点说明安全装置操作方法。
(2)必要时多次示范。
(3)尽量使用通俗易懂的语言,如新人有疑问时,要解答清楚。
第三步:一起做和单独做
示范完一步,就让新人跟着重复做一步,每一小步的结果都进行比较。如果当中出差错,要说明原因在哪。反复进行数次之后,就可以单独让新人试做一遍。此时,管理者或培训人员要站在一旁观察,以防失误。此外:
1、每做对一小步,都应立即口头表扬,消除对方紧张心理和增强信心。
2、关键的地方让其口头复核一遍,看是否记住。
3、培训人在旁观察时动口不动手,让新人自行修正到完善为止。