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刚进入艾灸馆,入行当一个艾灸师的时候,迫切想知道如何“做好一个艾灸师”,其实这是急不来的,从一个初级的艾灸师到优秀需要一个积累过程。今天我们来谈谈如何做一个好的艾灸师,应该从哪方面提升自己呢?
一、专业基本功
具有一定的艾灸专业常识,要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今艾灸行业的发展新动向,能够熟练应用手法和仪器为顾客服务,其中包括:人体生理常识、艾灸化学常识、简单医药护理常识、简单中医经络常识、艾灸美体按摩手法、艾灸基本护理程序常识、消毒灭菌常识等。
二、艾灸服务水平
在态度上要主动热情,和蔼可亲;在工作上要耐心细致,真诚周到。一定要把“顾客至上”、“信誉第一”的要求牢记在心,并付诸以行动。能充分展示个人良好的自身品性。
三、顾客沟通
在和顾客的沟通中,要学会换角度思考,这也是在工作中处理问题的基本能力。这样你才能发现顾客需求,体会顾客心情,提供贴和顾客心意的服务。艾灸师担任着销售工作
总之,艾灸师是一个很美丽的职业,虽然很幸苦,但是为顾客做完艾灸,看到顾客满意的微笑,相信都会同样感受到快乐。