艾灸师与顾客沟通的七大法则.艾灸养生馆运营管理

艾灸师在接待顾客时，有时话说得太多，容易让顾客反而；有时话说得太少，又容易让顾客觉得备受冷落。那么，艾灸师该怎样与顾客沟通才恰到好处呢？下面就跟小编一起看看艾灸师与顾客沟通的七大法则吧！

艾灸师与顾客沟通的七大法则：

1、 总是首先说对方愿意听的话

2、 总是能引起别人的兴趣

3、 总是善于调动别人的情绪

4、 总能配合别人的思路去寻找问题

5、 总能找到别人的兴奋点

6、 总能找到别人的弱点

7、 不讲对方不愿意听的话

此外，艾灸馆经营宝典提醒，不要在顾客面前讲太多的专业术语。这是因为艾灸在销售产品时，经常驻会讲一些专业术语，太过专业的术语，一般人很难接受，因此，最好尽量以大家日常使用的口语来进行销售，这样听的人不但容易接受也会觉得有亲切感。配合对方的习惯与说话方式，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交情，交情才能交易。