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世界上没有完全相似的两片树叶,物体是这样,更何况是有思想的人呢?每个人的性格都是不一样的,那么艾灸馆在培训中遇到性格不一的员工时,该如何应对呢?下面我们就来看看吧!
1、安静型员工包括:听课昏睡着、漫不经心走神和涂画者、害羞内敛者和犯糊涂者。这类学员大多在课堂上精神游离,注意力不集中,极大地影响艾灸讲师的培训效果。针对这类学员,艾灸培训师应当对她们采取肢体语言的暗示,若学员未及时调整,则可改为采用口头警告、私下沟通(直接)、私下沟通(间接)的方式来进行处理。
2、消极被动型员工包括:牢骚蛋、旁观者。这类学员要么情绪悲观,经常发牢骚,又或者事不关己,不够投入。对于这类学员,艾灸讲师应当强调听课的重要性,或以未来艾灸工作将面临的困难作为预告,令学员意识到积极听课的重要性,投入到学习中来。
3、自视清高型员工包括:逗乐者、专家、裁判。这类学员不易于掌控,但艾灸讲师可以采用提问的方式来让清高型的学员收敛,若此法无效,可采用口头警告、私下沟通、群众压力、请君走等方式处理。
4、干扰性员工包括:窃窃私语者、大哥大等。在培训时,遇到干扰性学员该怎么办?干扰型学员较为不顾场合以自我为中心,对于这类学员,应该采用肢体语言、口头警告、私下沟通(直接)、私下沟通(间接)、请君走等方式对待。