艾灸馆店长如何应对忙碌的年末.艾灸养生馆运营管理

对于艾灸馆店长来说，年末几乎是一年之内最忙的时候，因为这个时期有许多事情要做，不仅要做促销活动，还被年终评优、来年计划两项“总结过去，开拓未来”的工作绑得结结实实，很多艾灸馆店长由于协调不好这些工作而忙的焦头烂额，那么究竟该如何应对忙碌的年末呢？需要把以下三个方面做好。

一、年末促销

岁末促销的关键点在于顾客关怀营销，突出情感诉求，所以充满刀光剑影、血腥味十足的暴力营销法宝--价格战，就要让位于充满人文关怀的情感营销。送礼品，送服务，送优惠成为三大主要手段，热情、体己、最甜则是艾灸馆员工的三大修炼。

二、年终评优

艾灸馆店长要制定公开、公正、公平的透明程序，以奖代罚，不奖即罚，奖优励劣的赏罚法则，以及不单纯以业绩评优劣，不单纯以个人好恶论短长，不搞论资排辈，不刻意制造平衡，充分运用民主投票的群众工作方法，适当实施民主集中的管理者导向，是保证年终评优工作质量，衡量该项工作成功与否的关键。

店长要知道，不公平的奖励，是让优秀人才变差，落后人员变得更差的最简单的方法，必须避免“奖励一人，打击一片”的状况出现。

三、来年计划

相信很多的艾灸馆店长，为每年上一个台阶，来年一定比上年增长百分之二十甚至更高而头痛。店长的位子并不重要，但是目标的高低却决定者店长和店员的票子。从“位子决定票子，目标决定收入”这点而言，针对严重偏离市场、行业、公司及本门店实际增长（或负增长）水平不合理的增长要求，合理的必要的“申辩”则无可厚非。或者说“拿到目标，含泪接受”的店长不是好店长，“面对强令，忍气吞声”的店长是对自己对店员不负责任的坏店长。