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对任何一个企业来说,世界上没有现成合适的人。只有经过训练的人,才是我们需要的人。
到各地开办的艾灸学校招聘,在门前立块牌子发用人信息,但是这解决不了人员素质低下的普遍问题。建议在目前的情况下,一是选好对象,到水平相对较高的卫校及大专院校招工。在我们无力招到所需人员时,自己做培训工作。
没有培训计划和工作安排的招聘,既花了钱,也留不住人。那么,我们应该为新员工培训什么才能给我们的企业员工带来效益呢?
其实,所有的培训都应该在原则上解决三个问题:
第一员工职业定位问题:我是谁?以避免造成定位不清、角色不明、难以管理的混乱现状。
第二岗位行为识别问题:我在干什么?以避免开救济院,发人情工资,让每一个员工在岗位要求下明细职责,而不用在工作中打嘴仗,谁也不服谁。因为我们的岗位要求不明确,员工会按照自己的理解去工作,这时我们的管理人员又不懂方法,很难说服员工,所以在管理上造成艾灸馆的混乱,直接导致员工流动。
第三,专业技术问题:我该怎么干?教会艾灸馆经理做一个很好的管理者,而不是一个很好的大姐。教会我们的员工在艾灸方面成为专家,而不仅仅是一个洗脸妹,那才是我们最后取胜的关键。只有员工认同了企业,才算留住了人心。
综上所述,要让我们的员工先明白你的艾灸馆是什么样的?也要让员工熟悉自己的选择?你是一个什么样的老板?要求大家做什么?让员工明白是否可以跟随你做一番事业?员工一进来是否可以看到培训计划安排?如果三天还没有任何安排,都是临时的活动,大部分人会选择离开;一部分人会观望,找不到工作的人才会留下。
招人就像是放羊,如果让员工自己呆着先熟悉环境,员工呆着看顺眼就留下,不顺眼不开心就会离开,人都走了,可能老板还不知道其中的问题原委。这是我们招人最应该避免出现的问题。因为即使是新员工也会有认同感归属感,如果她进来没有感受到,会觉得这里对自己不够重视,所以不会留下。
截止2017年底,中国艾灸m养生门店有300多万家,年产值达到13661亿。近三年,美业增长迅猛,2015年较2014年增长了36.53%,2016年增长了25.02%,2017年增长了38.35%。艾灸从业人中员超过4000万。但同时,仅2017年艾灸馆员工流失率就达到了50.8%,顾客流失率达到了23.5%。
凯撒美业咨询有一个野心,在未来,美业世界会分成2类人:一种拥有商业思维和商业基本逻辑,能洞察美业生态的基本战略。一种是没有的,这些人经营艾灸馆完全靠肉搏,盲打莽撞。
我们的平台主要分享四大模块的美业思维:
1)理解客户,顾客需要什么?产品、服务还是交互体验?
2)设计产品,不同定位的艾灸馆,品项组合如何满足顾客需求?
3)找到模式,如何因此挣钱?商业模式的核心是构建赢利模式。
4)建设团队,和谁一起来干?招聘、培养、选拔和定位。