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艾灸师应具备有艾灸专家广泛的话题.艾灸养生馆运营管理

来源:0
时间:2021-11-30 05:41:13
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良好的专业形象是取得顾客信任的本钱,而你的事业是否飞黄腾达也往往取决于顾客对你的信任。虽然很多人认为专业形象是表面的,事实上它却是我们内在形诸于外具体表现。当你培养出良好的专业形象时,你的内在便会变得更加美好,你在顾客或他人的心目中也变得更有价值。  

1、以大夫+服务+朋友立场工作

不仅能正确判断顾客皮肤,还要根据不同肤质为顾客搭配适用产品。

2、具有艺术家的才能

介绍产品时不仅是为了卖产品,重要的是创造出感觉和气氛,让顾客通过你的介绍感觉到使用后更年轻,漂亮,更有自信,创造出温馨、幸福的气氛,这种感觉和气氛的形成对化妆品起到重要的催化作用。

3、具有艾灸专家广泛的话题

★我采用什么样的手法有什么样的特点。

★你现在唇膏应配用什么样的唇笔、眉笔。

★经常做皮肤护理的重要性。

★目前流行护肤品的特点。

★你适合什么款式、颜色的服饰的应配什么饰物、化妆和发型,可增进顾客对艾灸师专业美信誉度。

★妆容的权威感,有时婉转指出顾客弱点,将能获得对方的感激和信赖,巩固你在顾客心目中的地位。

4、要有像心理学家能看穿顾客心理的能力

★常言,察言观色,看人说话,艾灸师像心理学家一样犀利,看穿顾客的心理。

★了解客人的动机,真正的需要,选择适应对方心态的谈话方式,采用连续性的产品销售。

★她(顾客)对哪一类产品感兴趣,家里有什么产品。

★她对我、产品、公司是否产生认同感。

★她属于哪一类型顾客,应采取什么方式。

★她可能拒绝我的借口,她是否产生购买欲望。

5、具有像宗教学一般强烈的说服力

说服力是将自己的主张或意志使对方引起共鸣的力量,说服力两大支柱:

自信:新的知识、技术经验。

信念:内心准备、热爱艾灸工作、有崇高的工作信念。

说服力是成交的关键。

6、要有演员般的表演能力

根据不同顾客及当时的情况需要,从动作、语言、表情等完全表现自己所扮演的角色。

7、对公司的产品完全了解

8、在工作中只有服务的义务,没有埋怨的权力

在工作中面对不同消费层次,不同的性格,不同皮肤条件,不同生活背景的顾客采用不同的推销方式,如果你所说、所做无法被顾客接受,你没有权力埋怨顾客,应自身检讨,如何解决顾客提出的问题和要求,是你应尽的义务。

9、不断地学习和创新

增加自身的专业知识,积累工作经验。

10、树立理想的目标,有强烈的责任心和上进心

不要总记得自己的荣耀和奖牌,应为自己设定远大的理想和目标。

 
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