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艾灸馆销售训练是艾灸馆学习中所花时间和精力比较多的一个版块,因为销售是艾灸馆的生存之本,没有业绩门店就无法生存,没有利润门店就无法发展。
在艾灸馆销售学习中,销售流程是提得最多的一个词:从寻找需求、建立信任、解决疑虑、成交等等,包括一些比较有创意的名字。
比如:成交六步曲、销售天龙八部等等,讲的都是销售的流程。
也也就是成交是有流程的,是一步叠加一步来实现的,好比事情一样也是一个步骤一个步骤推进而最终得到结果的。
所以大多数艾灸馆销售系统都是有流程的,且按照这个流程推进一般都能够得到成交的结果。但是实际的结果是成交并不是很理想,为什么呢?
仔细研究会发现,在学习的时候艾灸师都有销售流程的概念,甚至也觉得按着这个流程顾客是比较容易搞定的。
但是在实际运用的时候并并没有按照流程去推进,要把出现卡点、要么聊天聊到太空去了,训练所学习的销售步骤压根儿就没有用上。
其根本原因就是没有将销售流程不断训练实践直至内化成销售节奏。
任何事物或者技能都有流程和步骤,但是光学会流程和步骤不代表你能够把这件事做好,之后内化成内在节奏才可以。
但凡观察那些各个领域的顶尖高手,他们面对各自领域问题的时候一眼就能看出原因所在,并在实际解决时候能够把控整个过程,是因为将解决问题的步骤内化成心理的节奏。
因为心理已经有解决问题的步骤,所以在实际问题解决过程中随时有个参照,可以知道该怎么解决、问题到什么程度等等,也就是内化成节奏的威力。
所以内化成节奏,就是将销售流程和步骤不仅仅只是停留在文字层面、停留在大脑的知识结构里,是将销售流程和步骤融入到艾灸馆的血与骨里。
也就是讲销售流程与步骤融入到艾灸师的感觉判断中,再心理建立起流程和步骤,能够随时根据顾客的反应判断顾客处于哪个阶段、哪个步骤。
而这种判断是不经过思考的、是即时的,是凭借一种感知,进而可以随时调整销售行为去推进销售过程。
当没有内化成销售节奏的时候,就无法把控整个销售过程,也不知道顾客处于哪个阶段,该怎么样去引导,整个时候成交只能靠运气。
销售是有流程和步骤,那么在销售过程中就必须和步骤清清楚楚。
根据销售流程去指导销售过程,要做到这种程度必须将销售步骤内化成销售节奏植入到艾灸师的潜意识里。才能正在活用销售流程与步骤。
总结
人的内在世界控制外在世界,大脑的认知决定我们外在的决策、内在的潜意识影响外在95%以上的行为。
所以要想外在创造结果,必须不管是心理上、大脑里、潜意识里,在内在必须现有创造结果的方法与步骤,也就是内化结果的能力。
艾灸馆销售同样如此,只有将销售流程与步骤内化成销售节奏,才能真正把控销售过程,进而创造成交结果。