不能把艾灸养生馆的思想强加在顾客身上.艾灸养生馆运营管理

现在艾灸馆的竞争日渐惨烈，开开关关已习以为常。为了杀出血路赢得机会，众多艾灸馆在整合资源、加强服务的同时，往往都在打拼价格，其结果是，利润空间日趋萎缩，员工信心受挫，到头来，艾灸馆遭遇困境和倒闭实在是逃不了。

第一、专业的服务

艾灸馆是一种服务行业，专业的服务才是生存的根本。在选艾灸地址的时候，综合考虑交通，消费的人群，更重要的把自己的专业体现出来。现在很多小艾灸馆坐落在巷子里，装修简单，艾灸师水平不等，一看就不够专业。装修要看上去有品位，而且符合现在流行的趋势，艾灸师一定要经过专业的培训，确保艾灸馆的服务周到，让顾客感受到一种专业的享受。这样才能吸引更多的顾客的光临。

第二、定位顾客

艾灸馆不仅拼服务，定位顾客也很重要，可以为艾灸馆带来丰厚的利润。认真的分析各个层次的消费者，把握住他们的消费水平，针对他们不懂得需求制定相应的消费套餐。不能所有的进艾灸馆的人都实行一套方案，必须为顾客量身定制。这样才能吸引各个阶层的人进来消费。

第三、会员的维护

很多艾灸馆都是实行会员制，维护好会员，得到他们的推广和宣传，会给艾灸馆带来更多的新顾客的。既然成为了艾灸馆的会员，艾灸馆会定期的出台一些针对会员的优惠政策，只有这样，顾客才能源源不断的上门。

第四、良好的职业素养

职业素养，是对于艾灸馆从业者和管理者必备的。这个素养的养成，是从平时的工作，与顾客的交流沟通，认真听取消费者的建议，慢慢的培养起来的。根据不同消费者的反应，艾灸馆作出不断的提高，满足更多的消费者，不断的完善，自然而然可以更好的让艾灸馆有名气。不能把艾灸馆的思想强加在顾客身上，不能有顾客来了就要听艾灸师的思想，结果会适得其反。

现如今，许多艾灸馆都在服务手段上挖掘潜力，想尽办法狠下功夫取悦、拉拢消费者，目的当然是好的，但其结果，缺少差异化个性化的营销手段往往引得竞争对手跟随模仿，一哄而上，实际操作与美好愿望大相径庭。就目前众多艾灸馆的运作中，除了加强服务满意外，更要突出服务差异化，这样，才是艾灸馆真正具有核心竞争力的表现。