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艾灸馆就像是一个战场,只有抓住了顾客的一些“弱点”各个击破,艾灸馆才能取得真正意义上的大胜利。那么,在这一场没有硝烟的战场中,艾灸师们该如何击破顾客们的“弱点”呢?
自卑
为什么她会来艾灸馆?在很大程度上是因为她们想要得到改变和提升,她们不满意现状的自己,她们在某种程度上对自己是自卑的,在艾灸馆的营销过程中,我们可以抓住她们的这种隐藏起来的心理,利用她们需要改善的地方去打动她们,让她们毫无拒绝的理由。也就值抓住她们内心最柔软的地方,采取穷追猛打的方式。
后悔
都说实际上没有卖后悔药的,很多人总是会后悔某件事情自己做得不够好,希望时光倒转不去错过之前那件事情。人人都知道,后悔对于我们来说是徒劳的,我们的任何后悔能改变什么吗?而艾灸馆如雷贯耳的“饥饿性营销”就是抓住消费者们的这种心理,现在制造出一种“机不可失失不再来”的氛围,然后透露出供不应求的现象,让她们在抢购的一种氛围中,完成自己捡到便宜的消费。
忧虑
很多的艾灸馆顾客,在进行消费的时候其实是很忧虑的。她在担心很多的东西,比如艾灸馆产品的品质问题、价格问题、效果问题;还有艾灸云、院项目对自己的改变问题等等。艾灸馆在成单的时候,最重要的就是去解决顾客自身的忧虑问题了。她们在进行消费的时候,同样需要安全感。只有我们给予顾客更多的安全感之后,让她们知道我们是在帮助他们,就像是好朋友那样值得信任。
拖延
拖拖拉拉是一个人处事的致命一击,拖延不仅体现了一个人毅力缺失,更会让一个人不值得其他人的信赖,让人有不放心的印象。这样的顾客,一般是很难做出自己的决定,所以我们一定要灌输她们对美丽追求就该说做就做的果断感,告诉他们在追求美丽的道路上,就该一气呵成,刻不容缓。
现如今,艾灸馆经营者就应该从顾客的弱点着手,打破她们的心理防线。毕竟韶光易逝,容颜易老,有哪一个艾灸馆顾客不爱惜呵护自己呢?只有将顾客身上的弱点各个击破,才会取得他们的信任,更愿意在艾灸馆消费。