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人们都说,艾灸馆是美丽加工厂,是制造创造美的地方。那么,对于艾灸馆自身而言,更要美。
一:外表美是真的美
艾灸本就是一件创造外表美的事情。如果创造本身都不能把自己装扮美丽,怎么能给顾客信心,怎么让人相信你的产品或技术能达到我的美的要求呢?所以艾灸馆本身先要把自己“美”起来。外观形象,产品陈列,柜盒摆放,灯光效果等等。这些都需要花费心思去设计,既要符合艾灸馆的一些基本原理,又要有独具匠心的创造。不要小看这一表明功夫的修饰,只有做足了“表面”功夫,给了顾客舒心,放心的感觉。
二:让服务新一点
艾灸馆良好的硬件是赢得顾客信赖的基础。优美的艾灸护理技术是赢得客户赞誉的前提,而服务呢?服务是俘获顾客芳心的杀手锏。从服务上着手。服务的概念涵盖范围很广,作为艾灸馆管理者,只要不断的思考就能发现新的点子,产生好的创意,让顾客在做艾灸时得到享受。
三:做品牌,让品牌成为一种习惯
艾灸馆要做成品牌,就需要有自己的特色。消费者都有一种消费惰性,当你的特色成为顾客的选择时,只要不是当中出现什么特别的问题,消费者一般是不会改变选择的。在竞争日益激烈的今天,艾灸馆的品牌塑造显得更加重要,做品牌,影响消费者的习惯,才能在艾灸行业做出一番事业。
作为艾灸馆的管理者,时刻明白艾灸馆的责任与使命,“为顾客创造美”。