艾灸养生馆创造持续竞争优势.艾灸养生馆运营管理

现如今，看到越来越多的艾灸馆转让、倒闭、更多的艾灸馆还在垂死挣扎，作为艾灸馆的老板，如何让自己的艾灸馆不遭受被淘汰的命运？

1，经验管理

“技术学港泰、经营学广州”是艾灸馆老板经常说的一句话。当艾灸馆遇到管理困惑时，我们就到处去学经验和参加各种培训，希望在别人的经验中找到解决自己问题的“灵丹妙药”。个人认为经验有两种一种是：我过去这么干，成功了，这就是一个成功的经验；另一种是：我过去这么干，没成功，这就是一个失败的经 验。在变化速度加快的竞争环境中，艾灸馆老板今后学习的主要方向不是向过去学习，而是要竖立一种向未来学习的观念。

2，战略和方向管理

“时间就是金钱，效率就是生命。”这句话说没错。但是，假设你准备向东去，却开了一辆奔弛轿车高速向西开，速度越快，则离目标越远。很多艾灸馆老板经常挂在嘴边的一句话：执行最重要！细节最重要！事实是：战略和方向错了，执行力和细节越好，死得越快！

3，人本管理

“以人为本”的管理思想是把员工作 为艾灸馆最重要的资源，以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用专业的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成艾灸馆发展目标做出最大的贡献。

4，知识管理

现在很多艾灸馆经常会遇到这样的问题：核心员工一旦跳槽，就会把艾灸馆的技术、产品甚至顾客带走。这样的问题为什么经常出现，根本原因是我们的管理 模式聚焦老化了。其中包括在知识管理方面，我们做得太依赖化。许多艾灸馆往往把眼睛盯在仪器、产品、装修上，而对艾灸馆真正的知识管理和无形资产的管理却很少关注。所谓知识管理是指在艾灸馆中建构一个量化与质化的知识系统，让艾灸馆中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新的过 程，不断的回馈到知识系统内，成为管理与应用的智慧资本，这样有助于艾灸馆做出正确的决策，以适应市场的变迁。

5，品牌管理

艾灸馆技术与服务越来越同质化、透明化，艾灸馆如何能够脱颖而出，获得顾客情感上的认同，成为艾灸馆老板需要研究解决的一个重要问题。艾灸馆不仅需要技术取胜、服务取胜、策略取胜，更需要品牌取胜。

未来的艾灸馆要取得成功，越来越依赖于艾灸馆老板所拥有管理知识的质量，如何利用自身所拥有的知识为艾灸馆创造持续竞争优势，对艾灸馆老板来说始终是一个挑战。