这几种最让顾客着迷的艾灸养生馆 你造吗.艾灸养生馆运营管理

每一个人心中都有一个故事，每一位艾灸馆顾客都有自己迷恋的艾灸馆。究竟什么样的艾灸馆最让顾客流连忘返呢？今天就让我们一起来看看这几种最让顾客留恋的艾灸馆吧！

1、环境温馨

无论艾灸馆的技术多好，如果没有一个很好的环境，还是很少有人光顾。艾灸馆装修设计讲究的不仅仅是美丽的外表，内部设计的重要性也要考虑。而且，华而不实并不是艾灸馆装修设计的主张，更注重的是美丽而实用。艾灸馆店内色调一般是朦胧却又可见的感觉，这样可以让客户感觉到稳重安逸舒心。

长期以来，艾灸馆经营者把过多的视线与资金都投入到了艾灸馆硬件配置上，却忽视了消费者进入艾灸馆之后的第一眼感觉——艾灸馆的环境。在艾灸馆竞争日益激烈的今天，艾灸馆的环境对于吸引消费者会发挥极大的作用。

2、服务贴心

只有贴心的服务才能让顾客产生宾至如归的感觉。在艾灸馆里，贴心服务就是用母亲的心把顾客当自己最疼爱的婴儿一样对待，对顾客的问题随时保持警惕，对顾客的需求事无巨细的关注，作顾客所想。如新产品、新项目推广时，针对顾客的不熟悉，制作一种“贴心卡”，把操作程序和使用须知详细说明，以帮助顾客正确使用;对冬季畏寒的顾客提前暖好床被，准备手炉;为体弱多病的顾客常备一些应急药品等。只要以心换心，就能以心换星，提升服务的品质。

3、产品放心

安全可靠的艾灸产品是锁住顾客、拓展顾客的最佳“利器”，要让顾客放心地从艾灸馆里得到满意的服务。如主动向客人展示艾灸项目中所使用的产品，公开配料间，告诉顾客所有产品都可以随时拿去抽检，都是符合标准的。总之艾灸馆既要保证产品卫生、质量和安全，还要让顾客相信你的产品是符合卫生标准和安全的。

4、效果称心

再安全的艾灸产品如果一点效果也没有的话也是吸引不了顾客的，任何人都会选择对自己有利的一方，即能为顾客解决问题的艾灸馆。任何一位做艾灸的顾客对艾灸馆都是抱有期望的，希望能变美、解决各种皮肤问题。如果最后艾灸馆并没有达到向顾客所描述的那种效果，那么顾客必定会很失望。艾灸馆要想做强做大的话，努力提供优质的产品和服务这方面不允许有任何贬值。

5、技术创新

技术创新最根本的目标是为顾客创造更有价值的服务，新产品，新技术，新服务……无不围绕顾客新的需求点来进行升华。没有顾客喜欢一成不变的艾灸馆，唯有与时俱进的艾灸馆才能真正的留住顾客!

6、感觉舒心

顾客消费的是一种感觉，一种宾至如归的感觉。往往艾灸顾客都有这样的心理，就是愿意多花钱享受更好的服务，购买更好的商品。因为好的服务和好的商品能够为其提供更多的舒适和好处，内心的满足会使其心甘情愿地掏腰包。比如，艾灸馆的每一个人都记得顾客的名字和生日及顾客的喜好，每次顾客生日时都会送去礼物和祝福，让顾客能感觉到艾灸馆每一位员工的用心。

俗话说“留人要留心”，艾灸馆要想留住顾客，只有真正的了解顾客的内心需求才能立于不败之地。