艾灸养生馆销售技巧：运用四种相迎方式.艾灸养生馆运营管理

在艾灸馆里，艾灸师只有掌握一定的销售技巧，才能在向顾客推销产品时得心应手，才能大大提高销售成功率。那么艾灸馆都有哪些销售技巧值得学习呢？当顾客上门时，要采用顾客喜欢的方式去迎接顾客，比如下面四种相迎方式：问好式、切入式、应答式、迂回式。

一、艾灸馆店铺销售技巧之问好式

大多数艾灸师全部都是统一口径的说：您好，欢迎光临XX艾灸馆，请问您需要什么服务？这种方式大家都在说，说得多反而起不到相迎的作用了。艾灸馆多如牛毛，当每个店的艾灸师都采用简单的问好，顾客就不会有特别的感受。如果我们在问好的后面加上产品的主要卖点，作一个简单的引导，就会在顾客的心里面留下一些新鲜的印象。

除了简单问候以外，在问候后面直接切入产品，把艾灸馆的优质产品阐述出来，从而达到吸引顾客，给顾客与众不同感觉的目的，且阐述了一种新观点，让顾客对优惠感兴趣。

二、艾灸馆店铺销售培训技巧之应答式

应答式就是回答客户的问题，看起来是被动的，但是随时可以变被动为主动，通过回答顾客的问题了解顾客的需求。

举个简单的例子。顾客：这是某美白祛斑产品么？这时我们要先做回答，然后变被动为主动：是的，女士，您对我们某某品牌的美白祛斑产品很了解是么？

直接一个探询需求的问题就推给了顾客。而有些不合格的艾灸师则是直接回答：是的，没错。白白丢掉了探询顾客需求的机会。

我们艾灸师要努力做到随时探询顾客需求，随时用问的形式来引导我们的顾客。有的顾客可能会问：你们这款美白祛斑产品效果怎么样啊？我们可以这样回答：这款质量很好啊，在艾灸馆里很知名的，您是第一次了解这款产品吧？

这又是一种问的方式，有效引导我们的顾客。而不是顾客走到哪里跟到哪里，只有有效的引导顾客的需求，满足顾客的需求，才能逐渐成长为一名优秀的艾灸师。

三、艾灸馆店铺销售培训技巧之切入式

顾客大都具有一种从众心理，越是人多的地方越要挤过去看看。虽然艾灸馆有预约机制，但是当人手不够的情况下，又有新顾客上门咨询，艾灸师该怎样做才能照顾好每一位顾客，让她们每个人都感觉到自己受到关照呢？

例如：艾灸师正在和一名顾客交流的时候又来了一批顾客，这时，艾灸师要先安抚住眼前的顾客：对不起，请稍等一下。说完后立刻转到新来的顾客面前：您好！请问有什么可以帮到您？同时递上艾灸馆产品的宣传彩页来稳住顾客，让他先来了解一下艾灸馆的产品。稳住顾客后马上回来和前面的顾客沟通。

只有这样做才能掌控得住每一位顾客，不会冷落任何一批顾客，更不会出现顾客等待许久而黯然离去的情况。

四、店铺销售培训技巧之迂回式

迂回式就是要创造一种朋友见面的愉快的场景，互相的交流沟通，不是直接切入销售的话题，而是采取迂回的策略，从其他话题引入。现在的客户购买一样商品不仅仅存在于考虑商品的价格和质量，更会注重销售服务中的细节。所以，无论客户是否会选择我们的产品，我们都要以朋友的身份，做顾问式的销售，注重每一个细节，为她们解惑，处处为她们着想，让客户产生信任，这样才不会失去每一个机会。

有的时候，顾客来购买产品就是从这个既简单又不简单的微笑开始的，让客户为店铺艾灸师的温情服务所感染。所以，艾灸师可以从顾客进来时候的状态进行询问，又或者讲述天气、顾客的着装、从哪里过来等，从别的话题进行切入。先创造良好的氛围、铺垫，在进行销售会更加有效。