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很多艾灸馆老板在线留言:微信营销怎么做?需要建立微信公众平台吗?详细分析可知,一般中等规模的艾灸馆会员在三百至五百人之间,也就是说艾灸馆的利润大部分来自这些人,相对来说你的微信圈就是几百人的规模,所以没有必要花钱去开发微信公众平台,就单店来讲,建议大家充分利用好自己的微信朋友圈营销就好。下面我们来说说为什么艾灸馆微信营销离不开朋友圈。
艾灸馆经营微信的朋友圈实际上是经营人性、经营圈子,这个道理很多人讲过。甚至还有人著书立说,研究圈子营销。这个圈子是一个很抽象的东西,以前,家里有什么红白喜事,亲戚朋友都会来送礼,然后就用一个本子把这个圈子记录下来,方便以后礼尚往来。但是有一个缺点,近一点可以经常走动,远一点如果没事的话基本不走动。后来有了电话,又把这个圈子存进手机通讯录,不走动,但是有事没事还可以发发短信通通话。但是时间长了,很多存在手机里的关系,也想不起来了,更别说打电话和发短信。现在有了微信,大家都迫不及待的把这个圈子搬进微信。在朋友圈里面随时聊天、随时互动,弥补了不经常打电话和发短信的缺点。所以微信朋友圈被誉为圈子营销的最佳工具,并且有很多事实证明了朋友圈的价值,而且已经有人在微信朋友圈里掘起了第一桶金。
艾灸馆的微信营销,第一步就是把顾客加到我们的微信里面去。把艾灸馆的顾客圈子用微信这个工具管理起来。在圈子营销里有六大关系,无关系、潜关系、弱关系、强关系、长关系、亢关系。这些关系无一例外的会呈现在我们的朋友圈里,要做朋友圈的微信营销,就必须了解朋友圈的关系。
对照艾灸馆的顾客关系的分析,我们可以把进店消费金额比较高也经常在这里消费的定义为强关系,就是你的忠实消费者。来体验的,没有开卡的我们叫做弱关系。往后面,强关系沉底一段时间之后就成了长关系,这种顾客还会在你这里消费,来捡便宜,捡优惠,三心二意的,说这说那的。这个关系不是你的忠实消费者,在往后,时间在长一点,这个顾客虽然在你这里消费过,但是你打电话给他,他不管你怎么优惠,她就是不来你这里消费。就是说顾客冬眠了,这个关系叫做亢关系。这些关系都有一个共同点,都是在你这里消费过,至少是一次,这些关系里面的圈子就是潜关系,把这个弄明白你就知道为什么老顾客不新顾客来消费。
潜关系里面的圈子是无关系,这些关系需要我们拓客。老带新是带不来的。每个人都有自己的人脉关系形成的社会资本,这个来源于自己所能够影响的关系网络的节点数量和强度。你的微信上的顾客数量和关系强度基本上决定了你的微信价值,你店里的生意好不好,有没有发展前景,看你的顾客数量和关系强度就知道了。
如果你在朋友圈里分类分组管理这些关系,并且根据你艾灸馆的实际情况进行一个消费规划,达到多少消费的是可以定为强关系,这些关系的时间长短,你一眼就清清楚楚的看明白了。当你的朋友圈里强关系弱关系长关系亢关系数量不多的时候,你千万记住你的工作就是拓客。先把你的顾客数量做起来,顾客数量做起来之后,你就得工作就是想办法他们的关系转化到强关系。当然很多人只是看到微信好友数量,而忽略了关系强度。朋友圈营销就是要不断的把其他关系转化为强关系,因为交互而带来的关系转化和信任的提升,从而提高微信营销的转化率。
关系造就一切,各位艾灸馆老板们可以借鉴一下这句话,你的成功离不开你的人际关系,你的人脉决定了你人际关系的强度,微信朋友圈也是这样,做好微信朋友圈的营销能给你的店面带来不菲的收益,当然,微信朋友圈也要用心去经营,了解客户心理,对症下药才是上上策。