新艾灸师的入职培训要点解析.艾灸馆运营指南

一、开展艾灸馆文化知识培训可以有效地使员工融入艾灸馆

艾灸馆文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容，可以使新进员工对艾灸馆的各个方面都有一个比较全面的了解。另外艾灸馆文化是艾灸馆员工长期积累并得到艾灸馆认可的价值观和行为体系，将艾灸馆的文化传授给新进入者，可以使他们快速融入艾灸馆。

二、目前大部分艾灸馆在艾灸馆文化培训方面的差距与不足

在时间投入方面：一般没有安排专门的时间，只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训，未上升到一定的高度。在后期工作中，没有及时跟进，一讲完事，将艾灸馆文化工作简单化。

在形式方面：没有制作规范性的文本或讲义，只是天马行空式的进行一些说教。同时大多数的艾灸馆都未设立专门的艾灸馆文化工作部门，仅由某些人事或行政管理人员兼职，未对艾灸馆文化工作进行系统的研究。

在内容方面：主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念，大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性，也无从理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训，也是局限在行为、制度的约束上，重点突出的是不准干什么，艾灸馆文化的真正的核心部分未进行重点展示。

三、宣讲艾灸馆文化知识的主要办法及需要注意的几个细节

1、突出文化的作用与文化建设的重点，让大家在第1时间就对艾灸馆的文化有一个比较系统的认识，并树立一种必须在行动、思想上与艾灸馆保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解艾灸馆发展历程、战略思想及艾灸馆文化的精髓的资深员工来完成，包括艾灸馆的发展历程、艾灸馆文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。

2、很多大中型艾灸馆的员工上班了两三年还不知道艾灸馆的高层管理人员的模样，更无从了解艾灸馆高层对员工的态度与思想。如果让员工在进艾灸馆的第1天就与艾灸馆高层领导见面，会让新进者对艾灸馆及艾灸馆领导有一种油然而生的亲切感，在第1时间树立一种为艾灸馆服务的意识。

3、准备一份优秀的学习性文本，有一份全面介绍艾灸馆各方面情况的员工手册等，让员工可以进行随时随地学习，对自己的思想与行为进行调整和约束。

4、为每一个新进的员工指定一个合适的入职指导人，加强对新员工入职的指导。

5、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流，如部分员工的座谈会，问卷调查等，了解员工在融入艾灸馆过程中所遇到的问题，进行有针对性的帮助与教育。

四、艾灸馆文化知识培训的主要内容

1、艾灸馆如何对待员工的主要思想与配套措施，如艾灸馆如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在艾灸馆的发展前景等。

2、突出艾灸馆的文化愿景、战略及核心价值观。

3、发生在艾灸馆的有名的故事与案例，让大家在一种身临其境的过程中学习艾灸馆的文化。

4、文化对艾灸馆发展的重要性及与艾灸馆文化保持一致的方法与重要性。

5、艾灸馆员工的行为准则。