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在艾灸馆的发展中,为了不断吸引顾客的眼光,满足顾客的需求,推出新项目是势在必行的。当时艾灸馆在推广新项目的时候,总会有一个这样的矛盾。顾客希望店里面有更好更新的产品引入,却不主动去尝试新产品。
何做好新产品的推广?如何让顾客快速接受新项目?
做好全方位的推广
通过海报来做初步的宣传、发传单、开展促销活动。除了这些比较传统的宣传方式之外,还可以在朋友圈多推广、在短视频App上面拍新产品测试视频(不但可以推广新产品,还能宣传艾灸馆)、通过转发宣传等等。
譬如说在大众点评、艾团等APP上,放上我们的新项目,可以做一个促销体验的活动,不但可以提升艾灸馆的知名度,还能增加销售新项目的渠道,让顾客可以认知新项目。
做好产品全面的解说
新产品出来之后,肯定是跟以往的产品有一定的区别,可以从产品的差异性和产品的优势着手。
跟老顾客一对一讲解新项目的优势,让他们了解到新项目跟之前做过的项目存在哪些差异,又能给顾客带来哪些帮助,可以获得一个怎样的效果。从一对一解说的时候,还要戳中顾客的痛点,才能让顾客为新项目买单。
做好各类的促销活动
·通过前期补贴政策来转化
就譬如说,我们可以通过“充1000送500”的方式,把价格降低吸引顾客,抓住顾客的理性消费合理消费的心理,我们可以把原有的项目,免费帮忙升级为新项目。使用口碑好的产品来做护理,这样就更容易引起顾客的购买和相互推荐。
·接入参考点,转换比较对象
艾灸馆新项目的宣传可以通过引入“参考点”,改变顾客的比较对象,让顾客能够直观地知道项目值是不值。
比如:如今大火的科技艾灸项目,针对面部补水一次等于1000次基础护理,有鲜明的数字对比的说服力远远大于“护肤效果好”等介绍。
·新项目宣传期,降低价格提高折扣
价格在宣传期的时候降低,并额外赠送一次免费护理的机会。以此来促进顾客的消费。
站在顾客的角度,尝试理解她们的利益和损失,是艾灸馆新项目赢得顾客青睐的较好方式。如果不能理解顾客的心理,不能站在她们的立场去看待新项目对她们产生的收益和成本,就很难找到她们不购买新项目的原因。