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对于大部分美院来如何淡季不淡?我们必须未雨绸缪!让夏季不再聒噪,给力清凉的营销攻略!作为终端服务者的艾灸馆,在营销过程中,必须以客户为核心,才能长久赢利,那么,在淡季营销中,应注意哪些呢?
1】打造差异化促销理念,以专业知识服务消费者。
促销是一种艾灸馆的经营方式,每一个艾灸馆的经营者都有做促销的经历,但都是大同小异,这种促销把艾灸馆带进了一个怪圈,效果并不是很理想。做促销重要的是必须有自己独特的理念,再加上专业的知识,这样才能打动说服顾客。然后,针对各个顾客情况,分别为她们选择适合的产品,量身打造更好美丽方案。
2】做好体验促销,给顾客真实感受。
美容市场上流行上百种促销方法,顾客几乎都不太相信,面对艾灸馆的促销,一些顾客的第1反应就是“肯定想套住我多花钱”而极力反对。艾灸馆要消除顾客的这些忧虑,必须用一些实际的东西打动顾客,而不要一味地去推一些产品,因为顾客对美容产品大多数的效果表示怀疑,只有让她们亲身体验,真切感受这些产品为皮肤、身体带来的改变,才能吸引她们;比如我们有一款康体美体产品叫“美体宝盒”,它是专门针对爱美愛健康的女性设计的一款宝贝,非常适合美院、养生馆在体验区给顾客做体验,这样不仅可以带动销售,同时,店面也会赢得美誉度!
3】以人为本,真诚赢得顾客。
现在艾灸馆的促销方式可谓五花八门,为了通过促销来做到“旺季更旺,淡季不淡”,更多的艾灸馆费劲心思做促销,五一要促销,十一也要促销,这家艾灸馆在促销,那家艾灸馆也在促销,促销活动天天做,好象没有活动不正常。促销活动频繁会让顾客感到疲惫,再加艾灸馆在做促销的时候有时候是欺骗顾客,很多消费者都不再相信艾灸馆促销活动。
所以,如果要促销,便要打消顾客的疑虑,艾灸馆可以在促销时举办一些专业的讲座课程,讲述一些健康、保养方面的知识,请专家老师来现场接受咨询,使顾客能够全面的了解自身状况。服务是艾灸馆竞争的有力武器,随着人们生活水平的提高,生活观念的改变,对服务的要求也越来越高了,有好的产品,还要好的服务作为附加值。 促销中,用心、真诚的服务很重要。细心的服务可以给顾客带来好的心情,很快得到顾客的认可。诚信对待每一位顾客,会让顾客获得放松美丽的同时建立起彼此间的信赖。
4】维护老顾客,适时推出新项目。
促销的主要针对人群还是老顾客,老顾客是艾灸馆不容忽视的力量,她们是艾灸馆发展的基础,一个艾灸馆要发展, 必须在稳定老顾客的前提下发展新的客源。
此外,女性消费比较随意,特别容易喜新厌旧。 通常在艾灸馆几年的老顾客,对艾灸馆的一切都很熟悉,就会觉得没有新鲜感。这时候适合地推出一些新产品、新项目会让顾客有耳目一新的感觉。项目升级是应消费者的需求,艾灸馆应该根据顾客在特定季节的消费习惯,选择推出广受欢迎并创造较好收益的新产品和项目,这样便有助于跟上老顾客的步伐,让顾客感到艾灸馆比自己的步伐更快,引领顾客美丽需求。
美业特色新项目:五行砭灸酸碱平养生项目搭配五行砭美体宝盒,不仅可以带给店面老顾客全新的感受,同时,有利于激活店面沉睡顾客,达到客带客;拓展新客更是不在话下;店面只有选择当下符合发展趋势、符合顾客需求的产品才能防范您的店面“淡季”的来临。