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业绩一个艾灸馆实力的象征！那么，艾灸馆要提升门店销售业绩，必须从客流量和客单价两个方面着手。即在客流量人数充足的情况下，需要通过门店形象、服务礼仪、销售氛围、项目组合和陈列、关联项目、销售流程等方面的优化和提升来提高客单价。
第一、主动等待，捕捉机会。
这个阶段是等待客户的到来。在这个环节必须要准备好的工作除了要做好艾灸馆内部的陈设工作；还需要每一位店面人员保持良好的精神状态和工作状态，把最美好的一面展现在顾客面前。这样艾灸馆营造出一种积极热情的氛围，让客户愿意走进来，并愿意多留下一些时间。
第二、接近客户，创造契合。
这个环节，需要安排沟通能力强的人员进一步接触客户，店员通过对客户的观察，分析其特点，寻找话题进行沟通，引导客户与之进行交流，而不是由客户占据主动权。这个环节非常重要，店员性格各异，客户同意存在着千差万别的个性。艾灸馆需要安排系统的且有针对性的培训，来快速提升店员的整体水平。下面是做好本环节需要注意的事项。
（1）要与顾客的情绪同步。
（2）说话的语气、语速、语调应尽量与顾客一致。
（3）正确使用肢体语言和表情，给客户多一些亲切感。同时尽量避免直视顾客，直视会给客户不好的感觉。
第三、探寻顾客，挖掘需求。
和顾客开始沟通以后，店员要巧妙地将其话题集中在顾客的需求上。在这个过程中，店员要做到是挖掘出顾客真正的需求，在了解了客户需求的基础上，再为顾客选择和推荐适合的商品。
第四、立体展示，固化需求。
这个环节主要是让客户对项目进行体验和感受，进一步强化顾客的需求。
第五、化解异议，建议购买。
这个环节，需要店员细心观察客户，对其可能存在的异议，如：质量、价格等方面进行说服和解答，从而消除顾客对商品的异议。及时建议客户购买。
第六、临门一脚，关乎成交。
临门一脚就是观察顾客的成交信号，把握最佳成交时机。顾客的成就信号包括语言信号、行为信号和表情信号。
第七、顾客赠言，超越期望。
这个环节主要是针对已经达成交易的客户。这个时候店员需要根据客户选择的单品项目，为其推荐一些配套的项目，从而提升客单价。这个环节对店员的销售能力有着很高的要求，同样需要艾灸馆给予严格系统的培训。
艾灸馆营销是一种智慧的博弈。通过这些环节，充分了解顾客的需求，顾客会被你的这些专业细节所打动，对你产生信任感，从而购买艾灸馆产品。
