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为什么现在的艾灸馆销售情况不景气?拓客难、留客更难。为了让进店的顾客成单,艾灸师一遍遍的推销,甚至强买强卖,最后逼走了客户。其实,艾灸师只是没有找对方法,所以才会在卖卡和销售产品时遇到诸多困难。那么,艾灸师如何才能让顾客快速买单呢?
1、感情联络法
通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使对方有了亲合需求的满足感,而促发认同感,建立心理兼容的关系,使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除,而达到销售目的。
2、动之以情法
艾灸师抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态,让顾客感受到你真诚的服务,从心理上接受你。
3、以攻为守法
当估计到顾客有可能提出反对意见,抢在她提出之前有针对性地提出阐述,发动攻势,有效地排除成交的潜在障碍。
4、激将促销法
当顾客已出现欲购买信号,但又犹豫不决的时候,艾灸师不是直接从正面鼓励她购买,而是从反面用某种语言暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。
5、从众关连法
利用人们从众的心理,制造人气或大量成交的气氛,令顾客有紧迫感,来促进顾客购买。
6、引而不发法
艾灸师在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题广泛的交流,并作出适当的引导和暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达到交易。
7、欲擒故纵法
针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象,在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住对方的需求心理,先摆出相应的事件条件,表现出“条件不够,不强求成交”的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理,从而主动迎合我方条件成交。
8、助客权衡法
艾灸师积极介入,帮助顾客比较明显的利弊并加一分析,让顾客充分权衡利大于弊而作出购买决定。