艾灸馆如何利用顾客编号作促销.艾灸养生馆运营策略

艾灸馆促销方案有很多，今天小编为大家介绍的是如何利用顾客编号巧妙的做促销？在介绍之前先问大家一个问题：怎么把一个铁球通过比它小很多的瓶口放入玻璃瓶中呢？

很多艾灸馆在发展过程中都会遇到类似于这样的瓶颈问题而驻足不前，陷于一些规则性思维的泥潭。循常规，则落人后，好比开车一样，速度与规则通常都背道而驰。在讲创造性思维时，常会有这样一些原则：改变A能不能变为B；拆分A能不能变为B和C；A加B能不能变成C等等。改变、组合、延伸就构成了创造的三元素。就如顾客编号和促销活动，一个属于顾客管理工具，一个属于店内拓展方式，看似风马不相及，但只要有创新的思维，就可合二为一，发挥很大效能。创新的第一步就是改变。

提起顾客编号，我们都会想到一些数字，如001、122、1208等，除了能反映顾客成为艾灸馆会员的时间顺序以外，再无其他的信息。如果一个艾灸馆只有十几个或几十个顾客，管理者或许还可以在看到熟悉的编号时能想到对应的顾客。倘若一个艾灸馆有一百或几百，甚至上千个顾客时，管理者还能凭记忆去按号索骥吗？怎么才能行呢？由于在艾灸馆的传统思维中，顾客编号就是一种可有可无的序列号，所以能反映的信息量很少，无法对我们的管理起任何帮助。但如果稍加改变，便可发现一个小小的编号顿时生动而有意义很多。某编号为“AT201”的顾客，其编号被分为了四个部分，每部分的设计都有不同的目的：

第一部分是为了反映顾客的重要级别：

“A”：表示A类客户，顾客的购买力强、影响力大、消费水平高，属院内的忠实顾客。

“B”：表示B类客户，以办理半年卡、季卡为主，消费水平中等但有潜力，属稳定顾客。

“C”：表示C类客户，以办季卡、月卡为主，消费能力一般，属边缘型顾客。

“D”：表示D类客户，属半临时型的顾客，如偶尔来做修眉、漂唇、脱毛等一次性服务的顾客。各艾灸馆可根据自身的实际情况按顾客的年消费额度来量化这个级别标准，如年消费额度在一万元以上的顾客设为“A”，年消费额度在五千到一万元之间的，设为“B”等等。

第二部分是为了反映顾客的职业：

艾灸馆可根据自身的实际情况设计顾客的职业代码，既可按英文缩写来表达，如“T”即是Teather老师、“O”即是Officelady职业女性等，也可以用汉语拼音的缩写来表达，如“J”即是警察、“Z”即是职员等。值得注意的是，因为店内顾客的职业会存在很多类别，所以艾灸馆需要作一份职业代码表，既要易于识别的，又要避免重复。

第三部分是为了反映顾客的年龄层次：

“1”表示年龄在20岁以下；“2”表示年龄在20—30岁之间；“3”表示年龄在30—40岁之间；“4”表示年龄在40—50岁之间；“5”表示年龄在50岁以上之间；第四部分是为了反映顾客的顺序：如果艾灸馆是在一开业时就按此方法来编号，那么这部分就表示顾客在该类别中的办卡时序；如艾灸馆已经有成熟的顾客群体，需要重新进行顾客编号，那么这部分就按顾客在该类别中的重要程度来排序。此处的排号越前，则意味着顾客的重要性越高，历史性越久。

以上是小编为大家介绍的如何利用顾客编号作促销，希望可以帮助大家更好的进行艾灸馆的促销活动。