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艾灸馆的收主要来源于做艾灸,天经地义。但是仅仅局限于艾灸来赚取利润就单一了。即使艾灸馆门庭若市,艾灸师手不停歇,技术服务的收入也很有限。可是,如果艾灸师懂得适当销售产品,就会毫不费力地取得可观收入。这就是所谓的“同步销售法”,即在提供技术服务的同时进行销售。
许多艾灸业内人士认为“同步销售法”很简单,其实不然。看似简单的“同步销售法”,门道可多着呢。首先,艾灸师个人技术及魅力要过关。艾灸师没有好的技术,与顾客接触之初很容易被否定,做得再好,也于事无补。技术过硬的艾灸师可通过高超技术获得顾客的信任,有此基础,下面的推销工作便好开展了。艾灸师的个人魅力是其推销产品的附加值。
这里的个人魅力主要指专业理论和讲解方式。艾灸师要把专业理论当武器,深入浅出的讲解会具有极强的杀伤力。由此可见,艾灸师为了时刻紧跟潮流必须在日常生活中不断地积累专业知识,注意行内发展状况。其次,艾灸对产品的理解力及对顾客的判断力要过关。艾灸师要对自己想要推销的产品了解到位,同时搜集此产品在社会上的有关消息,及在同类产品中的情况。
值得一提的是艾灸师要时刻关注艾灸市场现状,以便据实推销。知已已做到了,还要知彼呢。知彼就是善于体察顾客。艾灸师可根据顾客的经济状况、工作性质及消费习惯、品味和穿着风格,判断顾客可推销性。其中最重要的是依据顾客的现状,展开专业理论后,进行说服。
艾灸师在具有了以上基本装备后,剩下的就是现场推销了。艾灸师为顾客服务时,可先采取诱导提问式会话法。要与顾客随意交流,切记不要把意志强加于人。不要避免唱独角戏,单方面的“王婆卖瓜”只会把自己的意图暴露在顾客面前,招致顾客反感,此种急切近利的做法非常不高明。值得注意的是艾灸师对产品进行介绍时,最好能够调动顾客积极性,让顾客越听越感兴趣,那么推销就成功了一大半。
例如:某一理发师在为顾客剪发时,想推销一种润发用品,诱导提问式会话应这样问:
“您在家洗头,通常要吹干吗?”
“哦,我常常用儿子的吹风机吹干头发”。当得到这样的回答后,就可以把话题展开:
“您知道如何正确使用吹干机吗?使用时,要注意……”
这样,一步一步地深入下去。先告诉顾客吹风小常识,再提醒顾客吹风时温度不可过高,最后——
“您的发质还可以,若常吹风一定要用好的润发用品,您一般用什么牌子?”
特别注意,艾灸师在艾灸馆工作期间推销艾灸用品时,千万别丢了老本行。所谓“同步销售”就是本行与推销可兼顾,二者相辅相成。