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艾灸馆经营者有很多经营问题值得关注,下面小编为大家详细的介绍一下:
如何提升顾客到店率?
顾名思义,进店率就是顾客进店的频率,顾客来过一次再来第二、三.....次,比如顾客来艾灸馆做肩颈项目,差不多一个星期一次,一月就是4次,所以这里的到店率不是来了多少顾客,而是一个顾客来店消费多少次,经营者要结合顾客的消费项目,来确定每位顾客的到店率,其二,就是要多分析不按时来艾灸馆的顾客,不按时来艾灸馆,做的艾灸项目也产生不了什么大的效果,所以要和顾客说清楚,约束顾客的到店时间,这样就能保证顾客每月完成的量。
如何提升业绩?
艾灸馆想要提升业绩就要遵循以下的原则:考虑如何增加艾灸馆的客源,如何增加顾客到店的频率,还可以根据艾灸馆的经营状况考虑该引进什么样的新项目、产品,让顾客消费更多项目,项目一定要新颖,新颖的东西才能提高价格,吸引顾客的注意力,艾灸馆经营者只要根据以上的几大问题来研究,不管解决了那一项,对艾灸馆的业绩提升都有显著的效果。
如何激活潜在顾客?
其实艾灸馆的顾客往往不只表面上的那些,还存在很多潜在顾客,比如:一种因为艾灸师的流失,而造成一些顾客没有得到充分的服务标准,又或者是因为顾客的一些原因,艾灸师不想在继续服务而造成的流失。另一种是艾灸馆过分推销而造成的,很多顾客也许很想来艾灸馆,但是一想到艾灸师不断的推销,只能选择其他艾灸馆,对于这样的顾客,艾灸馆就要更改服务模式了。