想要顾客选择你的艾灸馆 这些问题你须知道.艾灸养生馆运营策略

越来越多的艾灸馆加盟来到了艾灸行业，使得很多艾灸馆都在走下坡路。她们总是抱怨竞争对手太多，顾客太难留住。但是，有没有想过这么多艾灸馆为什么要选择你的艾灸馆呢？你是否了解顾客选择艾灸馆最关注什么呢？今天就为大家弄清楚这些问题！

1、优雅环境

顾客去艾灸馆目的有两个，一是对皮肤或自体进行护理调养，二是身心放松。既然有放松的目的，那么艾灸馆的灯光、格调等环境因素就是顾客非常注重的了。只有感觉环境不错才会愿意留下来做艾灸，就像我们去到一家咖啡厅，如果里面很乱噪杂装修怪异，你愿意去吗?同样的道理，每个顾客去艾灸馆，对于艾灸馆的环境的很看重的。

2、便捷条件

便利的交通等地利因素，其实很多时候也影响着顾客的选择。的确如此，如果某个地方有一家五星级的SPA会所，而自己住的地方楼下就有家小型的但是艾灸设备齐全的艾灸馆，如果不是有特别的需求，一般人都是会选择对自己便捷的艾灸场所。

3、良好声誉

现在什么都在讲品牌，艾灸馆也不例外。如果你家艾灸馆声誉好，那必定生意也不会差。如今的越来越多的顾客特别认品牌效应，所以艾灸馆良好声誉是顾客很看重的一点。

4、技术手法

技术是艾灸馆的服务发展之本，这不可否认。试问，艾灸馆的艾灸师没有技术或者受手法不好，顾客来消费什么?消费艾灸护肤产品，还不如直接去专柜。再者如果去艾灸馆只是购买产品，这也就不叫艾灸专业线了。也就是说，技术是艾灸馆的立家之本。往深处一点说，技术其实是顾客最关心的问题。顾客去艾灸馆要的就是效果，顾客对效果往往就是体现在技术上面。是的，或许你还会说产品也是效果的一部分，这个不可否认，但是要明确的是在艾灸专业线，技术永远比产品来的更重要，更靠谱，更受顾客关注。

5、服务态度

都说顾客就是上帝，作为服务行业的艾灸馆，服务的重要性不言而喻。而进入艾灸馆的顾客，其实是非常看重艾灸馆的服务。作为顾客，谁都不愿意花了钱还受“委屈”的，去到艾灸馆就是想舒舒服服的享受，但是如果艾灸馆的服务态度不好，作为顾客是什么心情?服务当然还包括客情维系服务，也就是说艾灸馆后期对顾客真诚的关心问候(当然不是那些推销的信息电话，且也不应该过于频繁的问候)，这样顾客才能真正感受到艾灸馆的用心良苦。

我们的艾灸馆老板一定要抓住顾客的心理，对症做好相应的工作。才能让更多的顾客选择你。