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能够成为艾灸馆的管理者,相信大家对艾灸行业还是非常认可的。现在的艾灸行业确实异常火爆,但是与此同时,也有更多的投资者看到了这个行业赚钱,纷纷投入进来,加大了竞争力,反而是让我们的管理“捉襟见肘”。不少管理者都不是专业人员,甚至对管理一窍不通,这个时候想要运营一个偌大的艾灸馆谈何容易!
首先,确定自身定位。
这是非常关键的一点,而且也直接制约了我们后期的管理和发展。确定自己的定位,主要就是直接确定了我们的消费群体。虽然艾灸馆的规模和专业水准不同,但是我们肯定也要有自己面向的消费人群。如果是中小型的艾灸馆,那么一般面对的都是中低消费水准的消费者,开展的活动和项目,就要符合对方的实际情况。如果是高端艾灸馆,一定要把握消费者的心理,可以适当提升一定的高端服务,有效留住目标顾客。
其次,提升艾灸师专业性。
艾灸行业的知识更新是非常快的,可能一年之内就有几项全新的艾灸方式和项目加入到竞争中,如果你不进行学习,你只能是被市场淘汰。所以一定要提升我们艾灸师的能力,除了过去的经验,定期也要做好相应的提升工作学习。一定要和艾灸师签订正式合同,毕竟艾灸馆后期提供的培训和经费也都是一笔不小的费用,如果艾灸师中间辞职或者是跳槽,肯定对我们有莫大影响,所以必须要签订合同,而且要明确写出相应的条款,培训后多长时间内艾灸师是不可以离开,否则要有相应处罚。
再次,人性化活动的设置。
艾灸馆只是有专业水准还不够,管理层必须要考虑定期有一些活动来吸引消费者的眼球,只有如此才能够让我们的艾灸馆有更多的新鲜力量。但是一定要均衡好性价比,也要做好市场调查,确定每一个商家的收费,然后看消费者有哪些方面的需求等等。如果一开始就能做好这方面的活动策划,设置了人性化,更贴合消费者需求的活动,那么自然也能够保证我们的权益,吸引到更多目标消费者,获得更多利润。
最后,全年集中管理销售计划。
最好是能够在每年都做好一个全年的销售计划管理,一开始必须要做好策划,可以在每一个月做调整,但是计划方面不能够有太大的差异。如果说全年集中策划有了一个大纲,那么每一个月的计划也就更好管理,活动可以直接平推,也节省了我们后期商讨的时间。这方面的活动策划管理不太容易,最好是能够先做一系列的学习,掌握经随后再开展效果会更好。也可以设定相应的管理部门,专门负责艾灸馆的年度评审和活动策划,分工明确,自然也能够保证一个较高的工作效率。