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中国近几年,艾灸行业发展的特别快,在短短几年内,就已经走向成熟。
经过调查发现近几年新开的艾灸馆数量就占总数的78%,而且营业收入直接超过全国GDP。
这一数据也证实了艾灸行业的发展迅速,以及艾灸行业的发展趋势是很可观的。
1、艾灸行业与互联网接轨
互联网时代的到来,给全世界带来了极大改变。互联网对世界各个领域都有极大影响,当然对艾灸馆经营管理也不例外。
艾灸馆客户资料,顾客来店消费次数,员工资料,顾客提前预约,艾灸馆财务管理,产品销售情况等,现在都实行电脑化管理。
电脑化的管理能使工作数据达到精准,可以说是零错误。为工作人员节省了时间,带来了方便。
2、一般人工管理,在统计数据时,难免会出现错误,互联网的普及就很好的解决了这一问题。
互联网也能帮助艾灸师更准确的检测顾客肤质,从而制定出相对的艾灸方案。
这也是对顾客负责,不仅能让顾客提高对艾灸师的信任度,也能使员工作时得心应手。
3、心理健康引入
(1)、一般的艾灸馆只会想着怎么去更好的服务顾客,怎样才能达到顾客想要的结果,却往往忽略了客户的感受。客户想要什么,这才是经营者该关注的问题。
艾灸馆除了提供优质的服务以外,还要对顾客进行心理健康辅导。如果顾客脸上长了痘痘,顾客的心里肯定是烦躁不安的。
(2)、顾客会担心,痘痘什么时候能痊愈,会不会影响美观等心理。来艾灸馆寻求帮助时,也会对艾灸馆抱有一定的希望,但同时又会担心艾灸师能否解问题。
这时就需要艾灸师对顾客进行心理健康辅导了。要耐心的倾听顾客的烦躁与不安,及时对顾客心理进行安慰辅导。找适当的机会给顾客灌输正确思想,让顾客对艾灸馆从新树立信心,放宽心接受艾灸师的护理。
4、流行整体,拒绝单一
现如今,顾客不仅对艾灸师的技术,服务有要求,也对艾灸仪器设备,以及艾灸馆氛围都有讲究。
除此之外顾客还想得到与艾灸相关的一些信息,比如紧跟潮流的服饰,热门妆容,最新的艾灸项目等,都是顾客爱讨论的热门话题。
从现在顾客对艾灸的需求不难看出,艾灸行业的发展是呈上升趋势的,现如今有很多企业家转行艾灸行业。未来的艾灸经营也不会局限在特定的区域。